Kundenberater (m/w/d) 80-100%

Elis (Suisse) AG, Zweigniederlassung Münsterlingen

Scherzingen / MünsterlingenFestanstellungVeröffentlicht 31.10.2026

Über den Job

Als Kundenberater betreust du Bestandskunden, berätst sie zu unserem Dienstleistungsportfolio und koordinierst kundenindividuelle Projekte persönlich vor Ort und digital.

Aufgaben

Kundenorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu unserem Dienstleistungsportfolio persönlich vor Ort und digital
Aktives und strukturiertes Bestandskunden-Management – Bearbeiten von Kundenanfragen, Bestellungen, Reklamationen und Erkennen von Cross- und Upselling-Potenzialen
Bereichsübergreifende Koordination kundenindividueller Projekte
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und weiteren Elis Standorten
Pflege von Kundendaten im ERP-/CRM-System
Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Customer Care durch innovative Ideen, bereichsübergreifendes Denken und exzellente Kundenerlebnisse

Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung im Customer Care oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
Begeisterung für direkten Kundenkontakt und Zusammenarbeit in engagiertem Team
Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, PowerPoint) und IT-Affinität, CRM-Systeme von Vorteil
Stilsichere Deutschkenntnisse; Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil aber keine Voraussetzung
Erfahrung in der Projektkoordination von Vorteil
Bereitschaft für regelmäßige Kundentermine vor Ort
Selbstständige, lösungsorientierte und motivierte Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Bewerbung per E-Mail

Benefits

Corporate Benefits und exklusive Preisvorteile bei vielen Marken und Partnern über „Brands for Employees"
10% Rabatt für alle Mitarbeitende und Angehörige bei der Benedict Schule
Unterstützung von Anfang an: herzliche Aufnahme und Unterstützung beim Start, im Arbeitsalltag und bei Fragen
Systemrelevante und krisensichere Arbeitgeberin durch systemrelevante Dienstleistungen
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien und agilen Arbeits- und Entscheidungsmethoden

Skills

KundenberatungAccount ManagementERP/CRM-SystemeProjektkoordinationReklamationsbearbeitungUpselling & Cross-SellingBestandskundenpflege

Kundenberater (m/w/d) 80-100%

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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