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ICT-Supporter/-in – Kanton Graubünden | JobRevolt

Über den Job

Das Amt für Berufsbildung (AFB) ist eine Dienststelle des Erziehungs-, Kultur- und Umweltschutzdepartements (EKUD) und setzt die bildungspolitischen Aufträge von Bund und Kanton im Bereich der beruflichen Grundbildung um. Es ist zudem Kompetenzstelle in Fragen der Berufs-, Schul- und Studienwahl sowie begleitende Instanz über die ganze Berufslaufbahn hinweg.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für sämtliche Informatik-Anliegen sowie die Entgegennahme, Analyse und Koordination von Störungen und Support-Anfragen
Beratung, Schulung und Unterstützung der über 50 Mitarbeitenden bei der Nutzung von Informatikmitteln, Fachanwendungen und digitalen Arbeitsprozessen
Planung, Koordination und Durchführung von Change- und Release-Management-Prozessen sowie Organisation und Begleitung von Anwendungs- und Systemtests
Beschaffung, Verwaltung und Lifecycle-Management von Hard- und Software (inkl. Bestellungen, Lizenzmanagement, Inventarführung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen)
Wahrnehmung übergeordneter ICT-Aufgaben, insbesondere in den Bereichen Koordination, Rollen- und Benutzerverwaltung, Datenschutz, Aufbewahrungs- und Archivierungspflichten sowie Umsetzung und Überwachung von Informationssicherheits- und Schutzmassnahmen

Profil

Fundierte Aus- oder Weiterbildung im Informatikbereich sowie praktische Erfahrung im ICT-Support und im Betrieb von Microsoft-Systemen
Freude daran, Anwenderinnen und Anwender kompetent und lösungsorientiert zu unterstützen
Erfahrung in der Mitarbeit und Umsetzung von Projekten sowie die Fähigkeit, Veränderungen aktiv mitzugestalten und erfolgreich voranzutreiben
Analytisches Denkvermögen, vernetztes Verständnis für technische und organisatorische Zusammenhänge sowie eine klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein, sowie die Fähigkeit in anspruchsvollen Situationen Übersicht, Teamgeist und Engagement zu erhalten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse einer zweiten Kantonssprache oder weiterer Sprachen sind ein Plus und erleichtern den Austausch in einem vielfältigen Umfeld

Rahmenbedingungen

Pensum: 70 %
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Amt für Berufsbildung, Grabenstrasse 1, 7001 Chur
Kontakt für Fragen: Gion Desax, ICT-Verantwortlicher Betrieb und Projekte des Amts für Berufsbildung
Anmeldefrist: 5. Juli 2026
Online-Bewerbung

Benefits

Flexible Arbeitszeitmodelle und wo möglich inkl. Homeoffice und mobilem Arbeiten
Work-Life-Balance mit mind. 5 Wochen Ferien und Dienstaltersurlaub
Besondere Sozialzulage zusätzlich zur Kinderzulage und Unterstützung für Drittbetreuung von Kindern
Attraktive Lohn- und Sozialleistungen
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit, die Zukunft des Kantons mitzugestalten

ICT-Supporter/-in

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