Wird geladen...

Application Operations Engineer – Quickline AG | JobRevolt

Über den Job

Als Application Operations Engineer bist du eine zentrale Stütze für den Betrieb unserer OSS-/BSS-Systeme. Mit deinem technischen Verständnis, deiner analytischen Denkweise und deinem Qualitätsbewusstsein sorgst du dafür, dass Störungen schnell behoben werden – und unsere Systeme jederzeit stabil laufen. Quickline ist Schweizer Telekommunikationsanbieterin mit rund 200 Mitarbeitenden, die seit über 30 Jahren Internet, TV, Festnetz und Mobile in der Schweiz anbietet.

Aufgaben

Du bist die Anlaufstelle für komplexe 2nd-Level-Tickets (Jira), die unsere zentralen Systeme (OSS/BSS) betreffen – du analysierst, löst und dokumentierst
Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
Meldet unser Überwachungssystem eine Störung, reagierst du schnell, findest die Ursache und bringst alles wieder in Ordnung
Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest
Du arbeitest eng mit dem 1st- und 3rd-Level-Support zusammen
Wenn's kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken

Profil

Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z. B. mit Splunk) und dem System-Monitoring (z. B. mit Zabbix) sind ideal
Du bringst Grundkenntnisse in der Softwareentwicklung mit – idealerweise im .NET-Umfeld oder mit MS SQL Server bzw. anderen relationalen Datenbanken
Du bist neugierig, willst dich weiterentwickeln – aber auch Routineaufgaben schrecken dich nicht ab
Du bist bereit, Pikettdienst zu leisten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: modernes Büro am Bielersee, nahe zum öV
Pikettdienst erforderlich
Kontakt: Jasmin Stalder, HR Manager

Benefits

Homeoffice
Flexible Arbeitszeitmodelle
Nahe zum öV
Modernes Büro am Bielersee
Unbezahlter Urlaub
Ferienkauf
Unterstützung bei Ausbildungen und Weiterbildungen
Interner Know-how Transfer
Flache Hierarchien
Gestaltungsfreiraum
Hoher Freiheitsgrad und Eigenverantwortung
Zielorientiertes Teamwork
Vergünstigte Quickline-Produkte
Reka-Geld
Halbtaxabonnement
Sportmöglichkeiten
Früchte und Getränke
Vergünstigte Shiatsu-Massagen

Application Operations Engineer

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Weitere offene Stellen