Selbstständige Planung und Koordination der täglichen Einsätze von 6–7 Servicetechnikern
Terminvereinbarung und Abstimmung der Serviceeinsätze mit Kunden
Optimale Einsatzplanung unter Berücksichtigung von Dringlichkeit, Verfügbarkeit und geografischen Gegebenheiten
Zentrale Ansprechperson für Kunden und Servicetechniker bei organisatorischen Fragen
Entgegennahme, Bearbeitung und Überwachung von Serviceaufträgen
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
Anpassung der Einsatzplanung bei kurzfristigen Änderungen oder dringenden Servicefällen
Administrative Bearbeitung und Nachverfolgung der Aufträge

Erfahrung in der Disposition, Einsatzplanung oder Auftragskoordination
Idealerweise Erfahrung im technischen Serviceumfeld
Ausgeprägtes Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstarke und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
Freude am telefonischen Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit technischen Mitarbeitenden
Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und passende Lösungen zu finden
Selbstständige, zuverlässige und flexible Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse ZWINGEND

Disponent/in Service und Einsatzplanung (a) 100%

Über den Job