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IT Service Management Specialist EMEA (all) – Oetiker Schweiz AG | JobRevolt

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Oetiker Schweiz AG

IT Service Management Specialist EMEA (all)

Oetiker Schweiz AG

HorgenFestanstellungVeröffentlicht 7.7.2026

Über den Job

Über den Job

Teil von 'TeamOetiker' zu sein bedeutet, mit über 2'000 Menschen in 32 Ländern und an 13 Produktionsstandorten zusammenzuarbeiten. Oetiker ist der führende Anbieter von High-End-Verbindungslösungen für Automobil- und Industrieanwendungen und ein Schweizer Familienunternehmen mit langfristiger Perspektive und Fokus auf nachhaltigen Geschäftserfolg.

Aufgaben

First-Level-Support: Bearbeitung täglicher Serviceanfragen über das Ticketsystem
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-Support
Second-Level-Support: Pflege und Organisation von Serverräumen sowie IT-Gerätelagern vor Ort
Beschaffung und Einrichtung von IT-Hardware wie Laptops, Desktops und Druckern
Unterstützung und Wartung lokaler Konferenzraumausstattung
Koordination von Drittanbietern für Vor-Ort-Support
Remote Eyes & Hands für globale IT-Teams: Unterstützung bei Cybersecurity-Aufgaben wie Patching und Malware-Vorfällen
Mitarbeit an der Unternehmensarchitektur durch Definition von Standards
Fehlerbehebung bei lokalen Servern und Netzwerken (WLAN/LAN/WAN)

Profil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Freude & Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Netzwerken und Cybersicherheit
Hohe Dienstleistungsbereitschaft und Diplomatisch
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: überwiegend vor Ort in Horgen
Arbeitgeber: Oetiker Schweiz AG
Klingt das nach einem Ort, an dem Du arbeiten möchtest? Dann melde dich bei uns!

Benefits

Attraktive internationale Herausforderungen
Viele Entwicklungsmöglichkeiten
Unternehmenskultur mit Vielfalt und hohen Qualitätsstandards
Ausgezeichnet als #besteArbeitgeberinTopTen #GreatPlaceToWork #2026

Skills

IT-AusbildungFirst- und Second-Level-SupportTicketsystemIT-Hardware (Laptops, Desktops, Drucker)Netzwerk (WLAN/LAN/WAN)ServerbetriebCybersecurity/PatchingEnglisch

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