Mitarbeiter*in Kundendienst Steueramt (80-100 %)

Stadt Luzern

LuzernFestanstellungVeröffentlicht 5.6.2026

Über den Job

Das Steueramt nimmt zahlreiche Aufgaben bei der Besteuerung natürlicher und juristischer Personen auf städtischem Boden wahr. Wir versorgen den Stadthaushalt mit finanziellen Mitteln und stehen der Bevölkerung sowie Unternehmen mit unserem Kundenservice zur Verfügung.

Aufgaben

Du meisterst anspruchsvolle Kundengespräche und stehst täglich im direkten Kundenkontakt am Schalter, Telefon oder per E-Mail.
Du pflegst und koordinierst den Kontakt zur Steuerkundschaft, Ämtern sowie Vertretern und Vertreterinnen.
Du bearbeitest Fristverlängerungen, Ratenzahlungs- und Stundungsgesuche sowie Mutationen von Akontorechnungen.
Du bist offen für die Übernahme von weiteren Aufgaben.

Profil

Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung und bringst einige Jahre Berufserfahrung mit, vorzugsweise im Steuerbereich oder bist bereit, dich im Steuerwesen aus- und weiterzubilden.
Du hast Erfahrung im Kundenkontakt und trittst ruhig, souverän und selbstsicher auf.
Du bist IT-affin, belastbar und arbeitest selbstständig sowie zuverlässig.
Du kommunizierst auf Deutsch sicher, korrekt und adressatengerecht in Wort und Schrift.
Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100 %
Arbeitgeberin: Stadt Luzern, Steueramt

Benefits

Mobiles Arbeiten
Interne und externe Weiterbildung
Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Viel Gestaltungsspielraum und unkompliziertes Miteinander

Weitere offene Stellen

Jobs in Luzern Administration & Büro Jobs Alle Jobs

KI-Match

Passt dieser Job zu Ihnen?

Laden Sie Ihren CV hoch — die KI berechnet in 2 Minuten Ihren Match-Score für genau diese Stelle und zeigt Ihnen, wo Sie stark sind.

Meinen Match anzeigen

Kostenlos · in 2 Minuten

Ihre Stärken für diese Rolle

Passung zu den Anforderungen

KI-Gehaltseinschätzung

Meinen Match anzeigen

KI-gestütztes Job-Matching für die Schweiz. Talente und Unternehmen intelligent verbinden.

Produkt

So funktioniert's
KI-Matching
CV-Builder
Preise

Jobs

Jobs in Zürich
Jobs in Bern
Jobs in Basel
Informatik & IT
Gesundheit & Pflege
Alle Jobs

Unternehmen

Über uns
Kontakt

Rechtliches

Datenschutz
AGB

Impressum