Sachbearbeiter Customer Service Center

Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Entgegennahme von Aufträgen Bearbeitung von schriftlichen Anfragen via E-Mail und Live-Chat Koordination und Planung von Werkstattterminen Telefonische Auskunftserteilung bei technischen Anliegen Führen von telefonischen Verkaufs- und Beratungsgesprächen Durchführung von Inbound- und Outbound-Aktivitäten Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden

Erfahrung im Kundendienst, Call Center oder Verkauf Von Vorteil Erfahrung in der Automobilbranche Stilsichere Deutsch,- und ösischkenntnisse in Wort und Schrift Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook) Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit guten Umgangsformen Verkaufsflair sowie Abschlussstärke Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

Flexible Arbeitszeitmodelle mit attraktiven Kompensationsmöglichkeiten Leistungsorientiertes Vergütungssystem Dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen Moderne Unternehmenskultur mit offener Feedbackkultur und hoher Eigenverantwortung Fortschrittliche Sozialleistungen und überdurchschnittliche Versicherungsleistungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterkonditionen im Bereich Mobilität