Chef d'équipe Réception à 100% - Morges VD

• Assurer la supervision quotidienne des services et la continuité des prestations
• Garantir la qualité, la sécurité et le respect des standards de service
• Manager et encadrer les équipes avec un leadership de proximité
• Coordonner les activités front, back et administratives selon les priorités
• Être le point d'escalade en cas d'incident (opérationnel, VIP, sécurité)
• Déployer et veiller au respect des procédures, SOP, SLA et KPI
• Collaborer étroitement avec la Facilities Supervisor et remonter les sujets complexes

Conditions cadres :

• 7 à 10 ans d'expérience dans une fonction de supervision, de lead ou au sein d'un environnement multinational
• Solide expérience en management d'équipe et en pilotage opérationnel
• Excellente capacité à gérer les priorités, arbitrer et prendre des décisions
• Forte culture qualité, process et amélioration continue
• À l'aise avec les standards de service, indicateurs de performance et procédures
• Leadership naturel, sens du service et bonnes compétences relationnelles
• Taux d'occupation : 100%
• Lieu de travail : Equans Switzerland Facility Management AG, Rue des Flumeaux 45, 1008 Vaud
• Personne de contact : Jessica ROULIN
• En cas de besoin, vous pouvez envoyer votre demande à la personne de contact