IT Supporter Specialist

Rocken®

8245 SchaffhausenFestanstellungVeröffentlicht 1.10.2026

Über den Job

Etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf hochwertige Lösungen für anspruchsvolle und regulierte Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und konsequenten Qualitätsstandards beliefert das Unternehmen Kunden national und international.

Aufgaben

Verantwortung für den First-Level-Support von Software-Anwendungen
Enge Zusammenarbeit mit Second- und Third-Level-Support zur Lösung von Störungen
Betreuung der Anwender inklusive Durchführung von Schulungen und Erstellung von Trainingsunterlagen
Entwicklung von Dashboards sowie Erstellung von Auswertungen für unterschiedliche Fachbereiche
Testen neuer Programmstände und Updates vor dem Rollout
Verwaltung von Benutzern und Zugriffsrechten sowie Mitarbeit in IT-Projekten

Profil

Erfahrung im Umgang mit Business-Software-Systemen wie ERP, DMS oder CAQ
Praxis im Einsatz von Helpdesk- bzw. Ticketsystemen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige, fundierte Berufserfahrung
Vorteilhaft: Kenntnisse in ERP Sage b7, DMS d.3, CAQ und SQL
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Eingespieltes und dynamisches Team

Rahmenbedingungen

Kontakt: Camoes, ROCKEN Jobs

Skills

IT SupportSystemadministrationTroubleshooting

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