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Key Account Manager:in – Luzern | JobRevolt

Über den Job

Das MAZ ist das führende Kompetenzzentrum für Journalismus und Kommunikation in Luzern. Die Stiftung bildet Berufseinsteigerinnen aus, weiterbildet Medienschaffende und trainiert Kommunikationsverantwortliche. Sie suchen einen Key Account Manager:in, um die aktive Kundenakquise für massgeschneiderte Angebote aufzubauen und langfristige Kundenbeziehungen zu entwickeln.

Aufgaben

Marktbearbeitung: Sprechen Unternehmen, Verwaltungen, öffentliche Institutionen, staatsnahe Betriebe, Verbände, Non-Profit-Organisationen, Kommunikationsabteilungen und Medienhäuser aktiv an und gewinnen neue Kund:innen
Kund:innenentwicklung: Identifizieren und qualifizieren Leads, führen Erst- und Bedarfsgespräche und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf
Angebotsentwicklung: Übersetzen Kundenbedürfnisse gemeinsam mit CPO und Studienleitungen in passende Weiterbildungsangebote
Offerten & Abschlüsse: Erstellen und kalkulieren Offerten, fassen systematisch nach und gewinnen neue Aufträge
Sales-Funnel & CRM: Bauen einen professionellen Sales-Funnel auf, pflegen Kund:innendaten und sorgen für klare Nachfassprozesse
Marktfeedback: Bringen Erkenntnisse aus Kund:innengesprächen ins MAZ zurück
Kundenbetreuung: Begleiten Kund:innen vom Erstkontakt bis zur Übergabe und sorgen für konsistente Kundenerfahrung

Profil

Mehrjährige B2B-Verkaufserfahrung in Key Account Management, Business Development oder beratungsnaher Kund:innenentwicklung, idealerweise in Medien- und Kommunikationsbranche
Beratungskompetenz: Erkennen Kundenbedürfnisse, strukturieren diese und entwickeln Lösungen
Beziehungsmanagement: Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
Abschlussstärke und aktive Marktbearbeitung
Interesse für Journalismus, Kommunikation, KI, Medienkompetenz und Weiterbildung
Konzeptionelles Denken und Fähigkeit, Bedürfnisse in passgenaue Angebote zu übersetzen
Erfahrung mit CRM, Sales-Funnel und Pipeline-Steuerung von Vorteil
Sichere schriftliche und mündliche Kommunikation
Kund:innenorientierung und souveräner Auftritt gegenüber Geschäftsleitungen und öffentlichen Institutionen
Unternehmerisches Denken und Chancenerkennung
Verbindlichkeit, strukturiertes und beharrliches Arbeiten
Teamorientierung und enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung und Fachpersonen

Rahmenbedingungen

Arbeitsort: maz - Die Journalistenschule, Murbacherstrasse 3, 6003 Luzern
Regelmässiger direkter Kontakt mit Kund:innen in der Deutschschweiz und künftig schweizweit

Benefits

Möglichkeit, die Marktbearbeitung des MAZ aktiv aufzubauen und zu professionalisieren
Viel Gestaltungsspielraum an der Schnittstelle von Verkauf, Weiterbildung, Journalismus und Kommunikation
Breites Netzwerk aus Medien, Unternehmen, Verwaltungen und öffentlichen Institutionen
Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsleitung, Marketing, Studienleitungen und ausgewiesenen Fachpersonen
Arbeitsplatz im Herzen von Luzern

Key Account Manager:in

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