Aktive Kundenbetreuung: Nachhaltige Kundenbetreuung, Sicherung von Wettbewerbsvorteilen und Umsatzsteigerung durch gezieltes Cross- und Upselling
Angebots- & CRM-Management: Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit Lieferanten und internen Abteilungen
Kundenentwicklung: Identifikation relevanter Ansprechpartner und Umsetzung bedürfnisorientierter Entwicklungspläne
Servicequalität: Bearbeitung von Kundenanfragen über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Online-Shop) und Sicherung hoher Erreichbarkeit
Vertriebsanalyse: Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Massnahmen zur kontinuierlichen Leistungssteigerung

Abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrung im Umgang mit Kunden; hohe Dienstleistungsorientierung und Vertriebstalent
Fliessend Schweizerdeutsch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Viel Empathie, Verständnis für Kundenbedürfnisse und verkäuferisches Denken
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit selbstständiger und effizienter Aufgabenorganisation
Offen für neue Technologien, aktiver Umgang mit Digitalisierung, kontinuierliche Weiterentwicklung

Kostenloser Zuger Pass Plus für den öffentlichen Verkehr oder Gratisparkplatz direkt vor Ort
Moderne Büros mit höhenverstellbaren Tischen und zwei Bildschirmen
Moderne Aufenthaltsräume
Frisches Obst und Wasserspender
Kostenloser Kaffee und Tee
Regelmässige Teamevents, Kochevents und gemeinsame Feiern

Inside Sales Manager (m/w/d)

Über den Job