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Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100% – Opfikon | JobRevolt

Über den Job

Renault Retail Group (RRG) vertreibt die Marken Renault, Dacia, Nissan und Alpine in Zürich mit ca. 110 Mitarbeitern und ungefähr 3'000 Verkäufen jährlich. Zur Verstärkung des Customer Service Centers am Standort Glattbrugg wird eine neu geschaffene Stelle als Sales Advisor (m/w) angeboten, verantwortlich für die Durchführung der Telefonakquisition im Rahmen der Geschäfts-, Dienstleistungs- und Qualitätspolitik. Dein Einsatz trägt dazu bei, die Qualität des Kundenservices zu sichern und die Verkaufsprozesse optimal zu unterstützen.

Aufgaben

Akquisition - ausgehende Anrufe
Suche nach potenziellen Geschäftskunden (Unternehmen) mit Hilfe der bereitgestellten Listen, der RRG-Datenbanken sowie aller anderen Suchmöglichkeiten
Telefonakquisition bei Geschäftskunden (Unternehmen), um notwendige Informationen für das Team Flottenverkauf einzuholen
Dokumentation der gesammelten Informationen und Sicherstellung der Nachverfolgung sowie des telefonischen Nachfassens
Bearbeitung von Leads
Entgegennahme von Anrufen
Bearbeitung der Leads und Zuteilung/Weiterleitung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
Sicherstellung der digitalen Nachverfolgung des Leads
Automatische Kampagnen
Sicherstellung der telefonischen Promotionen von Spezialangeboten für den Fahrzeugverkauf und für Dienstleistungen bei Privat- / Geschäftskunden
Information der Kunden über Produkte, Dienstleistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten, Lieferfristen und telefonische Unterbreitung von Angeboten für die Rücknahme von Fahrzeugen
Digitale Erfassung und Weiterleitung von Bestellungen/Terminvereinbarung an den jeweiligen Standortverantwortlichen
Nachbearbeitung
Schriftliche Berichterstattung über das Ergebnis der Aktivitäten (Ergebnis der Akquisition, Bestellung, Terminvereinbarung mit einem Verkaufsberater etc.)
Kundentreue fördern

Profil

Mehrjährige Erfahrung im Kundencenter / -dienst oder Verkauf
Idealerweise Erfahrung im Automobilsektor
Französisch-Kenntnisse von Vorteil
MS-Office-Kenntnisse (Word / Excel / Outlook)
Kunden- und dienstleistungsorientiertes Auftreten
Kommunikativ mit guten Umgangsformen
Ausgeprägte Verkaufstechnik
Exakte, effiziente und zuverlässige Arbeitsweise

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Glattbrugg (Customer Service Center)
Bewerbung: vollständige elektronische Bewerbungsunterlagen mit Farbfoto
Kontakt: RRG Suisse SA, Personalabteilung, Thurgauerstrasse 103, 8152 Glattbrugg / E-Mail

Benefits

Interessante Arbeitszeitmodelle mit grosszügigen Kompensationsmöglichkeiten
Ein leistungs- und erfolgsorientiertes Vergütungssystem
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kleinen Teams, flachen Hierarchien, fairer Feedbackkultur mit viel Eigenverantwortung
Fortschrittliche Sozialleistungen sowie überdurchschnittliche Versicherungsdeckung bei Unfall od. Krankheit
Attraktive Karrieremöglichkeiten durch individuelle Förderung und Unterstützung bei Weiterbildungen
Spezielle Mitarbeiterkonditionen beim Kauf oder Leasing eines Fahrzeuges

Sales Advisor Business Development Unit Contact Center 100%

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Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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