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Technical Knowledge Expert (d/w/m) – Biel/Bienne | JobRevolt

Über den Job

UNITED MACHINING ist einer der weltweit führenden Anbieter von Komplettlösungen für Hersteller von Präzisionskomponenten und Werkzeuge sowie für den Formenbau, mit Sitz in Biel, Schweiz. MIKRON MILL ist einer der weltweiten Experten für vertikales Fräsen und Erfinder des Hochgeschwindigkeitsfräsens.

Aufgaben

Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken für die Fräsmaschinen mit SiemensOne und von Vorteil auch bei Heidenhain Steuerung sowie zugehörige Komponenten und Funktionen
Planung und Durchführung von technischen Schulungen der Fräsmaschine für Service-, Vertriebs- und Fachspezialisten der internationalen United Machining Vertriebsgesellschaften
Unterstützung von Entwicklungsprojekten durch die Sicherstellung einer vollständigen und zielgruppengerechten technischen Dokumentation und Wissensvermittlung für Servicetechniker
Analyse, Aufbereitung und Dokumentation von technischem Expertenwissen, inklusive Fehlerbehebung, Serviceverfahren auf internen Webseiten
Aktive Zusammenarbeit mit Entwicklung, Service, Produktmanagement und Academy zur Förderung des weltweiten Wissenstransfers und kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
Unterstützung im Qualitätsverbesserungsprozess bei Kundenproblemen und Bereitschaft zu Kundenbesuchen

Profil

Technische Ausbildung im Bereich Maschinenbau mit mehrjähriger Praxiserfahrung als Servicetechniker; von Vorteil mit Weiterbildung im Elektro- oder Softwarebereich
Erfahrung in Forschung & Entwicklung, im technischen Service oder in einer industriellen Produktionsumgebung sowie Freude an der Wissensvermittlung und Wissensdokumentation
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch und/oder Italienisch sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, hohe Lernbereitschaft sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit HTML, MS Office, Kenntnisse in CAD-Systemen (z. B. Solid Edge), SAP und Ticketing-Systemen sind von Vorteil

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Biel
Anstellungsart: Unbefristet
Kontaktperson: Christine Steiner, HR Business Partner
Telefon: +41 32 366 11 11
Adresse: Roger-Federer-Allee 7, 2504 Biel, Schweiz
Direktbewerbungen werden bevorzugt

Benefits

Ausgezeichnete Karrierechancen durch Talentmanagementprozess (MyNextBigStep) zur Karriereförderung
Ausgezeichnete Schulungsinstrumente und Entwicklungsmöglichkeiten sowie globale Lerntools und spezialisierte Kurse
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation

Technical Knowledge Expert (d/w/m)

Über den Job

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Profil

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Benefits

Skills

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