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Product Owner Switch Cloud Portal (80-100% - all identities and backgrounds*) in Zürich – Zürich | JobRevolt

Über den Job

Switch ist die Digitalisierungspartnerin der Schweizer Hochschulen und eine nicht gewinnorientierte Stiftung mit rund 180 Mitarbeitenden. Als Product Owner übernimmst du die Verantwortung für das Switch Cloud Portal, das Self Service Portal unserer Cloud Lösung und zentrale Schnittstelle für Kundinnen, Kunden und End User. Du arbeitest im Kreis PRTL (Portal), einem interdisziplinären Team aus Engineers, einem Billing Specialist sowie externen Engineers, das agil, mehrheitlich remote und hauptsächlich auf Englisch arbeitet.

Aufgaben

Die Produktvision und Weiterentwicklung des Switch Cloud Portals gemeinsam mit dem Product Management gestalten
Das Product Backlog pflegen, priorisieren und sicherstellen, dass die wichtigsten Themen zuerst umgesetzt werden
Anforderungen aus Kunden, Business, Technik und Rahmenbedingungen verständlich formulieren und in umsetzbare Tasks übersetzen
Eng mit dem Engineering Team zusammenarbeiten und sicherstellen, dass Lösungen qualitativ gut und rechtzeitig geliefert werden
Dafür sorgen, dass Abläufe über Self Service, Billing und Fulfillment hinweg gut funktionieren und zusammenpassen
Als zentrale Ansprechperson für verschiedene Stakeholder wie Cloud Teams, Finance, Sales, Product Management und andere Product Owner agieren
Budgets im Blick behalten, Abweichungen nachvollziehbar machen und Transparenz über Kosten und Nutzen schaffen
Wichtige Kennzahlen definieren, verfolgen und für Entscheidungen nutzen
Feedback von Nutzenden und Stakeholdern aufnehmen und in die Weiterentwicklung des Produkts einfliessen lassen
Kapazitäten mit dem Team abstimmen und bei der mittel- und längerfristigen Planung unterstützen
Darauf achten, dass relevante Richtlinien und Vorgaben eingehalten werden, zum Beispiel in den Bereichen Datenschutz oder Architektur
Zielkonflikte sichtbar machen und gemeinsam mit den Beteiligten gute Lösungen finden

Profil

Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Product Manager, idealerweise im Cloud, Plattform oder SaaS Umfeld
Erfahrung in Backlog Management, Priorisierung, Stakeholder Abstimmung und agilem Requirements Engineering
Gutes Verständnis von Softwareentwicklung und Zusammenarbeit mit Engineering Teams
Erfahrung mit kundenorientierten Produkten, idealerweise mit Self Service Portalen, Billing Systemen oder Service Plattformen
Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für Produktresultate und die Fähigkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen
Fähigkeit, Kundenbedürfnisse, technische Anforderungen und wirtschaftliche Aspekte in Einklang zu bringen
Erfahrung mit agilen Methoden und Tools wie Scrum, Kanban oder Flight Levels
Klare, strukturierte und transparente Kommunikation sowie sicheres Stakeholder Management
Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse
Nicht zwingend: Erfahrung mit Cloud Pricing, Billing oder FinOps
Nicht zwingend: Erfahrung mit UX orientierter Produktentwicklung oder Service Design
Nicht zwingend: Kenntnisse in IT Service Management und/oder ITIL
Nicht zwingend: Technisches Grundverständnis oder Erfahrung mit Web Technologien

Rahmenbedingungen

Pensum: 80-100%
Ort: Zürich
All identities and backgrounds

Benefits

Kommunikation auf Augenhöhe, per Du ab dem ersten Kontakt
Kollaboration und lebenslanges Lernen als Schlüssel zum Erfolg
Gestaltung der Schweizer Hochschulumgebung von morgen als Digitalisierungs- und Innovations-Dienstleisterin
Flexible Arbeitszeiten und hybride Arbeitsweise für hohe Vereinbarkeit von Beruf und Alltag

Product Owner Switch Cloud Portal (80-100% - all identities and backgrounds*) in Zürich

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Skills

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