Exzellenter Service und persönliche Betreuung für unsere zusatzversicherten Patientinnen und Patienten vor, während und nach dem Spitalaufenthalt
Erste Ansprechperson rund um alle nicht-medizinischen Fragen und Wünsche
Bewirtschaftung der Lounge und Kaffeeservice
Qualitätskontrolle zur Erbringung von Leistungen für zusatzversicherte Patientinnen und Patienten
Schulungen von Patientenhotellerie Mitarbeitenden

Abgeschlossene Ausbildung (EFZ) in der Hotellerie, im Verkauf, im Tourismus oder im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Erfahrung im direkten Kunden- bzw. Gästekontakt
Dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit echter Gastgeberhaltung
Lösungsorientierte und proaktive Denkweise
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
IT-affin mit sehr guten Anwenderkenntnissen in MS Office
Bereitschaft zum unregelmässigen Einsatz an Früh- und Spätdiensten während folgenden Arbeitszeiten: Montag bis Freitag inkl. Feiertagen, zwischen 07:00 – 18:00 Uhr

Pensum: 80-100%
Start: Per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung
Anstellung: unbefristet
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag inkl. Feiertagen, zwischen 07:00 – 18:00 Uhr (Früh- und Spätdienste)
Kontakt: Jennifer Oertig, Leitung Patientenhotellerie
Bewerbung: Online-Bewerbung

Mitarbeiter/in Guest Relations

Über den Job