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Bildungsberater:in 80% (m/w/d) – Luzern | JobRevolt

Über den Job

Du verantwortest die Informationsanlässe unserer verschiedenen Bildungsbereiche, bleibst mit Interessent:innen im Kontakt und sorgst mit einer strukturierten, verständlichen Beratung für ein überzeugendes Kundenerlebnis. Dabei arbeitest du eng mit Lehrgangsleitungen und Administration zusammen und trägst aktiv zur Weiterentwicklung der KV Luzern Berufsakademie bei.

Aufgaben

Du betreust Interessent:innen entlang des gesamten Entscheidungsprozesses und unterstützt sie bei der Wahl der passenden Weiterbildung.
Du führst Informationsanlässe online oder vor Ort durch, übernimmst Beratungsgespräche telefonisch oder persönlich und überzeugst durch Kompetenz, Empathie und Verbindlichkeit.
Du verantwortest die konsequente Nachbearbeitung von Leads und stellst sicher, dass interessierte Personen alle Informationen für ihren Entscheid erhalten.
Du pflegst und entwickelst unser Interessensmanagement und stellst eine hohe Datenqualität im CRM sicher.
Du dokumentierst Kundeninteraktionen, wertest die relevanten Kennzahlen entlang des Beratungsprozesses aus und unterstützt deren kontinuierliche Optimierung.

Profil

Abschluss der höheren Berufsbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Beratung, im Verkauf oder im Customer-Success-Management
Gute Kenntnisse des Schweizer Bildungssystems und der höheren Berufsbildung
Zeitliche Flexibilität (Informationsanlässe, Beratungsgespräche zu Randzeiten)
Freude daran, Menschen zu beraten, zu begeistern und für passende Bildungsangebote zu gewinnen
Strukturierte, zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, du misst deinen Erfolg an konkreten Resultaten
Sicherer Umgang mit digitalen Tools; HubSpot-Kenntnisse sind von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Dienstleistungsorientierung
Verbindlichkeit, Durchhaltevermögen und Freude daran, Ziele zu erreichen
Teamfähigkeit sowie ein professioneller Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen

Rahmenbedingungen

Pensum: 80%

Benefits

Modernes Arbeitsumfeld
Kurze Entscheidungswege
Viel Eigenverantwortung
Möglichkeit, Beratungs- und Vertriebsprozesse aktiv mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Sinnstiftende Tätigkeit: Menschen bei der Gestaltung ihrer beruflichen Zukunft unterstützen und Beitrag zum Erfolg der Bildungsinstitution leisten

Bildungsberater:in 80% (m/w/d)

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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