Wird geladen...

Fachspezialist:in Wechselservice 80 - 100% – AXA | JobRevolt

Über den Job

Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.

Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.

Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can. Fachspezialist:in Wechselservice 80 - 100% Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 200'000 Kundinnen und Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kundinnen und Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen?

Bei der AXA geht beides!

Im Kundenservice der AXA Gesundheitsvorsorge stehen wir unseren Kundinnen und Kunden bei sämtlichen Anliegen rund um ihre Versicherungen zur Seite. Wir bieten umfassende Unterstützung, sei es bei der individuellen Beratung zu unseren Produkten und ihren Verträgen oder der Klärung von Fragen zum Wechsel der Grundversicherung.

Unser Ziel ist es, den Kunden ein stressfreies und positives Erlebnis zu bieten, indem wir ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen und kompetent auf ihre Anliegen eingehen.

Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, die unser dynamisches und aufgeschlossenes Team ergänzt.

Benefits

Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden.

Rahmenbedingungen

Dein Beitrag

Deine Fähigkeiten und Talente

Über AXA Die AXA ist die Vorsorgepartnerin Nr. 1 in der Schweiz. Mit unseren vielfältigen und fortschrittlichen Produkten in den Bereichen Gesundheit sowie private und berufliche Vorsorge schaffen wir Freiräume und Sicherheit für unsere Kundinnen und Kunden, damit sie ihr Leben unbeschwert gestalten können. Erfahre mehr über die AXA

Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon und E-Mail bei sämtlichen Anfragen zum Wechselservice wie auch unsere Krankenzusatzversicherung
Du stellst den Support für die Wechselservice Plattform, einem Self-Service-Portal, sicher
Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich inklusive individueller Lösungsfindung
Du bist zuständig für Sonderfälle des Wechselservices, die nicht automatisiert durchgeführt werden können, und triffst individuelle Abklärungen sowie die dafür notwendige Korrespondenz mit den Kunden und Krankenkassen
Du testest kontinuierlich unsere Wechselservice Plattform, um eine erstklassige Digital-Experience für unsere Kunden zu gewährleisten
Du hilfst bei der laufenden Optimierung von Prozessen, Übernahme von spannenden Zusatzaufgaben und Mitarbeit in Projekten mit
Du bringst dich aktiv ins Team ein, förderst den Wissensaustausch und stellst dabei stets die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt.
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
Du hast sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
Von Vorteil bringst du bereits erste Berufserfahrung in einer Krankenversicherung mit
Du stellst unsere Kunden in den Mittelpunkt und hast den Anspruch ihnen eine ausgezeichnete "Customer Experience" zu bieten
Du bringst Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
Du bist eine positive Persönlichkeit und eine selbständige, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise runden dein Profil ab

Rahmenbedingungen

Bei Fragen rund um diese Stelle ist Sandra Volken, Recruiting Partner, gerne für dich da, per E-Mail Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.

Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

Fachspezialist:in Wechselservice 80 - 100%

Über den Job

Über den Job

Benefits

Rahmenbedingungen

Rahmenbedingungen

Skills

Weitere offene Stellen