Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d)

Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

ZürichFestanstellungVeröffentlicht 30.9.2026

Über den Job

Willkommen in deiner Zukunft! Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter! Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d) 133985 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Motiviert dich der Gedanke, Kundinnen und Kunden in anspruchsvollen Reise- und Pannensituationen schnell und lösungsorientiert zu unterstützen? Hast du Freude daran, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, in dem kein Schadenfall dem anderen gleicht und du täglich mit verschiedenen Sprachen und Kulturen in Kontakt kommst? In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Schaden im Bereich Schaden Assistance und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du bist die direkte Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, bearbeitest aktiv Reiseschadenfälle und Pannenfälle im In- und Ausland und beurteilst Leistungsfälle in den Bereichen Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz. Dabei kommunizierst du regelmässig schriftlich und telefonisch mit Kundinnen und Kunden, arbeitest eng mit Partnern, Reisebüros sowie den Underwriting- und Aussendienst-Abteilungen zusammen und sorgst so für eine professionelle und effiziente Schadenbearbeitung.

Benefits

Du bearbeitest aktiv Reise- und Pannenschadenfälle im In- und Ausland.
Du beurteilst Leistungsfälle in den Bereichen Pannenhilfe, Annullationskosten und Reiseschutz.
Du hast regelmässigen schriftlichen und telefonischen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden.
Du kommunizierst eng mit Partnern, Reisebüros und weiteren Schnittstellen.
Du unterstützt die Underwriting- und Aussendienst-Abteilungen in Schadenfragen.

Profil

Gut zu wissen Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder gleichwertiger Abschluss
Mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungs-, Reise- oder Tourismusbranche
Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Französischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache wie Englisch, und sind von grossem Vorteil
Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
Rasche Auffassungsgabe, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Rahmenbedingungen

Oerlikon, Zürich

Rahmenbedingungen

ab sofort oder nach Vereinbarung

Alles rund um deine Bewerbung Du kannst dich in einem ersten Schritt direkt online bei uns bewerben - dafür benötigst du nur deinen Lebenslauf. Weitere Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier . Wir legen Wert auf einen effizienten und wertschätzenden Bewerbungsprozess. Das Talent Acquisition Team prüft deine Bewerbung persönlich, ohne Einsatz künstlicher Intelligenz. Ab deinem ersten persönlichen Kennenlernen mit der zuständigen Führungskraft erhältst du von uns immer eine individuelle Rückmeldung. Denn wir sind überzeugt: Aussagekräftiges Feedback basiert auf dem persönlichen Austausch. Für diese Position arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen. Unaufgefordert eingereichte Bewerbungen werden weder berücksichtigt noch vergütet. Hast du noch Fragen? Eleni, Talent Acquisition Consultant steht dir unter gerne zur Verfügung.

Reisetätigkeit: Keine
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%

Skills

Französischkenntnisse (Geschäftsniveau)SchadenfallbearbeitungReiseschadenfällePannenfallbearbeitungLeistungsfall-Beurteilung

Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d)

Über den Job

Über den Job

Benefits

Profil

Rahmenbedingungen

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Skills

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