Sachbearbeiter:in Kundendienst

Garaventa Liftech AG

Küssnacht am RigiFestanstellungVeröffentlicht 10.9.2026

Über den Job

Du betreust Kundinnen und Kunden im Kundendienst und koordinierst Reparaturen sowie Serviceverträge.

Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Planung und Koordination von Terminen in Abstimmung mit Kunden und Technikern
Überwachen der Kundenauftragsabwicklung
Überprüfen von Reparaturrechnungen
Erstellen von Servicevertragsangeboten
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem ERP-System

Erfolgreich abgeschlossene Grundausbildung (kaufmännisch oder technisch)
Erfahrung im Bereich Kundendienst, Kundendialog wünschenswert
Gute Kenntnisse der deutschen, französischen und italienischen Sprache, Englischkenntnisse von Vorteil
Gute kommunikative Fähigkeiten, Ruhe auch in aussergewöhnlichen Situationen, Dienstleister aus Leidenschaft

Förderung von regelmässigen internen Weiterbildungen
Periodische Entwicklungsgespräche mit deine:r Führungsperson
Unterstützung bei externen Weiterbildungen
Internationale Entwicklungschancen
Schrittweise mehr Ferien für Mitarbeitende ab 40 Jahren
Internationales Arbeitsumfeld mit lokalen und internationalen Ansprechpartner:innen
Diverse Mitarbeiteranlässe
Moderne IT- und Kommunikationsmittel

KundenserviceTerminkoordinationERP-SystemeDeutsch (fliessend)FranzösischItalienischRechnungsbearbeitung

KI-Match

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Ihre Stärken für diese Rolle

Passung zu den Anforderungen

KI-Gehaltseinschätzung

KI-gestütztes Job-Matching für die Schweiz. Talente und Unternehmen intelligent verbinden.