IT Application Spezialist:in / -Supporter:in

mühlemann IT-personal

LuzernFestanstellungCHF 80'000 – CHF 90'000

Über den Job

Unsere Auftraggeberin ist Marktführerin für eine Branchen-Softwarelösung im Schweizer Behördenumfeld. Für das weitere Wachstum suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im 2nd-Level-Support und Applikationsmanagement.

Aufgaben

Entgegennahme und Analyse technischer Problemstellungen im 2nd-Level-Support
Durchführung von Datenanalysen sowie Customizing und Parametrierung der Software-Applikation
Erstellung und Anpassung von SQL-Skripten zur Datenbearbeitung, Datenmigration und Optimierung von Datenbankstrukturen
Technische Konfiguration von Applikationen sowie Unterstützung bei Projektaufgaben rund um Systemeinführungen und Updates
Selbstständige Umsetzung technischer Kundenprojekte wie Modul-Einführungen, Systemupdates, Migrationen oder Datenbankkonsolidierungen
Koordination und Dokumentation von Aufgaben und Lösungen im internen System

Profil

Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt (> 2 Jahre)
Abschluss als Informatiker EFZ
Erfahrung im SQL-Scripting sowie Kenntnisse in Microsoft 365, Jira und Confluence
Kenntnisse von Windows-Servern & -Clients sowie IT-Netzwerken von Vorteil
Kommunikativ, kunden- und dienstleistungsorientiert, proaktiv und methodisch
Lösungsorientiert, pflichtbewusst, selbstständig, flexibel und mit hoher Eigenverantwortung

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100 %
Start: per sofort
Vertrag: Festanstellung
Sprache: Deutsch (sehr gut in Wort und Schrift), technisches Englisch; Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Vielseitige und interessante Aufgaben mit Eigenverantwortung
Moderne Büros und flache Hierarchie
Direkter Kundenkontakt in einem engagierten, kooperativen Team mit kurzen Entscheidungswegen
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice: 2 Tage pro Woche bei 100%-Pensum
Gute Erreichbarkeit mit dem öV und kostenloser Parkplatz
Förderung der beruflichen Weiterbildung

Skills

2nd-Level-SupportSQL-ScriptingDatenanalyseCustomizingParametrierungDatenmigrationApplikationskonfigurationMicrosoft 365JiraConfluenceKundenkontaktDokumentation

IT Application Spezialist:in / -Supporter:in

Über den Job

Über den Job

Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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