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IT Service & Process Manager:in – Frauenfeld | JobRevolt

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Rocken®

IT Service & Process Manager:in

Rocken®

FrauenfeldFestanstellungVeröffentlicht 18.9.2026

Über den Job

Über den Job

Engineering, Elektrosicherheit und Meter-to-Cash - massgeschneiderte Lösungen für Energieversorgungsunternehmen und Industriebetriebe. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Bandbreite von Engineering über Zählermanagement und Messdatenmanagement bis hin zu Verrechnung, Finanzen und ICT. Professionell, authentisch, dynamisch - so arbeitet das Team hier.

Aufgaben

Bei Störungen und Anliegen behältst du den Überblick, koordinierst die nächsten Schritte und stellst den Informationsfluss sicher
Als Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen nimmst du Bedürfnisse auf und entwickelst passende Lösungen
Laufende Vorhaben und Services hast du im Blick und greifst bei Bedarf ein oder eskalierst gezielt
Gemeinsam mit Fachabteilungen optimierst du ICT Prozesse und IT Services und erkennst Verbesserungspotenziale frühzeitig
Im operativen Management kümmerst du dich unter anderem um Lizenzen, Verträge und Budget

Profil

Eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT Ausbildung mit Weiterbildung in Prozess oder Projektmanagement bringst du mit
Mit ITSM Plattformen bist du bestens vertraut und hast idealerweise Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen
Prozessoptimierung liegt dir: Du hinterfragst bestehende Abläufe, setzt Verbesserungen um und kannst deren Mehrwert aufzeigen
Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

Rahmenbedingungen

Ort: Zürich
Kontakt: Feurer

Benefits

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

Skills

EngineeringElektrosicherheitMeter-to-Cash-LösungenIT-Service-ManagementProzessoptimierung

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