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Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice – Callpoint AG | JobRevolt

Über den Job

Callpoint - ein Schweizer Call Center - sucht ab 12. August 2026 für einen Kunden im Banking Sektor im Dienstleistungszentrum in Fribourg eine:n Kundenberater:in. Callpoint kümmert sich mit Herzblut und Engagement um Mitarbeiter:innen und Kund:innen.

Aufgaben

Entgegennahme von Kundenanliegen per Telefon
Identifizierung der Kunden
Lösungsfindung
Fristen aufheben / verlängern
kompetente und freundliche Beratung der Kunden in schriftlicher sowie telefonischer Form (im E-Banking)
Erledigung von administrativen Aufgaben wie die Abwicklung der Korrespondenz

Profil

Du führst telefonische Beratungen in Deutsch und Französisch aus (zusätzliche Sprache Italienisch ist willkommen)
Schweizerdeutsch sprichst und/oder verstehst du
Der Kontakt mit Menschen bereitet Dir Freude und du überzeugst durch Deine empathische und serviceorientierte Art
Für die Anstellung sind ein einwandfreier Straf- und Betreibungsregisterauszug erforderlich
Gute PC-Kenntnisse sind Bedingung
Erfahrungen im Kundendienst und im Banking Sektor sind von Vorteil
Du suchst ein hybrides Arbeitsmodell, in welchem du mehrheitlich im Homeoffice arbeiten kannst

Rahmenbedingungen

Start: 12. August 2026
Ort: Dienstleistungszentrum in Fribourg, Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
Arbeitspensum 80 - 100% möglich
Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:30 bis 21:00 Uhr (Früh- oder Spätschicht), sowie zwei Samstage pro Monat von 09:00 bis 13:00 Uhr
Nach der Einschulungs- und Einarbeitungsphase (3 Monate) ist Homeoffice möglich
Bewerbung online oder via Email möglich. Keinen Motivationsbrief oder Lebenslauf zur Hand? Kein Problem, schreib uns eine Email und teile uns mit, wie wir Dich kontaktieren können.
Kontakt: Miriam Thüler

Benefits

Moderne, angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit Arbeitsplatz direkt neben dem Bahnhof Fribourg
eine erstklassige Einschulung sowie kontinuierliche fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen gemäss dem Gesamtarbeitsvertrag der Contactcenter Branche
Einstiegslohn von CHF 4'519.-. Der Lohn erfolgt 12 x pro Jahr.
Bis zum 5. Dienstjahr jedes Jahr einen Tag mehr Ferien, Einkauf von weiteren Ferien möglich (Du kannst dir zusätzliche Ferien kaufen)
Einkaufsvergünstigungen bei Zalando, Galaxus, Fust, Interdiscount, Manor, IKEA, Coop, Migros, etc.

Einstieg Kundenberater:in Banking mit Homeoffice

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