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Réceptionniste 100% - Genève – Genf | JobRevolt

Über den Job

Nous recherchons un(e) Réceptionniste pour rejoindre une manufacture horlogère située à Genève. En tant que premier point de contact, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité de l'accueil et veillerez à offrir à chaque visiteur une prise en charge fluide, personnalisée et attentionnée, conforme aux exigences d'un environnement haut de gamme.

Aufgaben

Accueillir et accompagner les visiteurs dès leur arrivée, en veillant à la qualité de leur prise en charge.
Identifier leurs besoins, leur fournir les renseignements nécessaires et les orienter vers les interlocuteurs appropriés.
Gérer le standard téléphonique, filtrer les appels et transmettre les messages avec précision.
Traiter les différentes demandes en tenant compte de leur nature et de leur degré d'urgence.
Préparer les accès des visiteurs et assurer la gestion ainsi que le suivi des badges.
Organiser les réservations de salles et coordonner les prestations liées à l'accueil.
Répondre aux courriels et tenir à jour les différents supports administratifs de la réception.
Collaborer étroitement avec les services internes afin de garantir une circulation fluide des informations.
Apporter un soutien ponctuel lors de rencontres, de réceptions ou d'événements organisés par la manufacture.
Veiller au respect des consignes de sécurité et préserver la confidentialité des informations.
Proposer des pistes d'amélioration afin d'optimiser continuellement l'expérience des visiteurs.

Profil

Formation en hôtellerie, commerce, secteur aérien ou domaine similaire
Au moins trois années d'expérience dans une fonction d'accueil ou de service haut de gamme
Maîtrise parfaite du français, oral et écrit
Très bon niveau d'anglais; maîtrise d'une langue supplémentaire constitue un atout
Utilisation aisée des outils informatiques et logiciels bureautiques courants
Appréciation du contact humain et capacité à adapter sa communication à des interlocuteurs variés
Tact, discrétion et diplomatie
Capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément tout en maintenant une excellente qualité de service
Sens de l'organisation, réactivité et souci du détail
Attitude professionnelle et présentation soignée
Disponibilité pour travailler sur différents sites dans le canton de Genève

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Ort: Genève
Adresse: Esplanade de 2, 1212 Lancy

Réceptionniste 100% - Genève

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