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Schweizer Alpen-Club SAC

Fachmitarbeiter/in Service Desk 80-100%

Schweizer Alpen-Club SAC

Monbijoustrasse 61, 3007 BernFestanstellungVeröffentlicht 21.9.2026

Über den Job

Über den Job

Der Schweizer Alpen-Club SAC sucht eine Fachmitarbeiterin oder einen Fachmitarbeiter Service Desk. Agiles und flexibles Arbeitsumfeld im Bergsportbereich mit innovativer Managementmethode (OKR).

Aufgaben

Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung an Sektionsverantwortliche, Mitglieder sowie Interessenten und Interessentinnen
Pflege und Bewirtschaftung der Datenbank Hitobito (Ein- und Austritte sowie Mutationen)
Bearbeitung von ein- und ausgehender Post auf der Geschäftsstelle sowie des allgemeinen Postfachs
Mitarbeit im Bereich Inkasso
Beschaffung und Bewirtschaftung von Büromaterial
Unterstützung in weiteren Bereichen des Service Desks, beispielsweise im Bereich Kurse

Profil

Kaufmännische Grundausbildung EFZ
Erfahrung im administrativen und serviceorientierten Umfeld, idealerweise im Bereich Service Desk oder Mitgliederverwaltung
Versierte Kenntnisse in MS 365 und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am täglichen Kundenkontakt
Vernetztes Denken und Handeln sowie starke organisatorische Fähigkeiten
Effiziente, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Grosses Interesse an der Mitgestaltung und Weiterentwicklung von Prozessen
Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Französischkenntnisse
Affinität zur Bergwelt

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%
Arbeitsbeginn: Per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Monbijoustrasse 61, 3007 Bern
Kontakt: Vanessa Emmisberger, Fachmitarbeiterin HR, Telefon +. (Bewerbung mit Lohnvorstellung)

Benefits

Agiles und flexibles Arbeitsumfeld
Engagierte Teams
Spannende Herausforderungen im Bergsportbereich
Innovative und transparente Managementmethode (OKR)

Skills

Kaufmännische Grundausbildung EFZMS 365 (Excel, Outlook, Teams)CRM-SystemeHitobito (Datenbank)Administratives und Service Desk UmfeldDeutsch (stilsicher schriftlich)KommunikationsstärkeMitgliederverwaltung

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