Solution Architektur & Integration: Konzeption und Umsetzung der Integration von Genesys mit der GenAI-Plattform inkl. Datenaufnahme, Modelltraining sowie API-/Endpoint-Design
End-to-End Architekturdesign: Entwicklung von skalierbaren, sicheren und regulatorisch konformen Architekturen über Cloud (AWS/Azure) und On-Prem-Systeme hinweg
Technische Standards & Blueprints: Definition und Etablierung von Architekturvorgaben für Datenbanken (z. B. Amazon RDS, MSSQL), Anwendungen und Plattformen
Voice-/AI-Use Cases: Implementierung und Integration von Speech-to-Text (ASR) und Text-to-Speech (TTS) Lösungen
Systemintegration: Sicherstellung der reibungslosen Einbindung von KI-Komponenten in bestehende Systemlandschaften (Cloud & Legacy)
Stakeholder Collaboration: Enge Zusammenarbeit mit Business Engineering, IT-Architektur und Security zur Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen

Mehrjährige Erfahrung im DevOps / Solution Architecture Umfeld (5-8 Jahre)
Fundierte Kenntnisse in Systemdesign & Integrationsmustern (Microservices, Event-driven Architecture, APIs)
Erfahrung mit Genesys sowie Integration von Telefonie-/Voice-Systemen
Starke Cloud-Expertise (AWS bevorzugt, Azure von Vorteil)
Erfahrung mit Kubernetes / Container-Orchestrierung
Know-how in AI-/Voice-Technologien (ASR, TTS)
Erfahrung in der Integration von KI-Lösungen in komplexe IT-Landschaften (Cloud & On-Prem)
Kenntnisse in regulierten Umgebungen (z. B. Banking) von Vorteil
Deutsch: C2
Englisch: C1

Referenznr: 925104MH
Rolle: Solution Architect (m/w/d)
Region: Zürich und Region
Auslastung: 100 % (Hybrid nur innerhalb der Schweiz)
Bewerbung: komplettes Dossier via den Link in dieser Anzeige oder an jobs[at]itcag[dot]com

Solution Architect

Über den Job