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Responsable informatique groupe (H/F) – Lausanne | JobRevolt

Über den Job

Les Hôtels de la Fondation Sandoz — entre lac et montagne, une hôtellerie d'excellence suisse alliant élégance naturelle et service d'exception. Sandoz Foundation Hotels place ses collaborateurs au cœur de sa vision et offre de véritables opportunités d'évolution au sein d'établissements d'exception.

Aufgaben

Encadrer, animer, motiver et développer l'équipe informatique constituée de 4 personnes
Organiser et planifier l'activité du département, répartir les tâches et coordonner le planning du service de piquet
Participer au recrutement, conduire les entretiens d'évaluation et accompagner le développement des compétences des collaborateurs
Élaborer, proposer et suivre le budget informatique (investissements et charges d'exploitation)
Définir les objectifs et indicateurs du département et assurer un reporting régulier auprès de la Direction
Rédiger et maintenir à jour les procédures, la documentation technique et les inventaires
Garantir le bon fonctionnement quotidien des infrastructures informatiques : serveurs, réseau, postes de travail, téléphonie, smartphones et tablettes, Wi-Fi clients et collaborateurs ainsi que les systèmes d'impression
Participer activement au support des collaborateurs et, le cas échéant, des clients
Gérer les incidents, demandes et changements selon une approche structurée de type ITSM (Information Technology Service Management)
Administrer les principales applications métier : PMS, POS/caisses, systèmes de réservation, spa, serrures et clés électroniques, systèmes de paiement et messagerie
Gérer les comptes utilisateurs, les accès et les droits, notamment lors des arrivées et départs des collaborateurs
Apporter un soutien significatif au département Sécurité, notamment dans les domaines de la vidéosurveillance, de la gestion des accès et du parking
Assurer et coordonner un service de piquet garantissant la continuité des opérations 24h/24 et 7j/7
Intervenir en cas d'urgence, sur site ou à distance, dans les délais convenus
Documenter les interventions et assurer leur suivi
Définir, mettre en œuvre et maintenir la politique de cybersécurité : pare-feu, XDR (Extended Detection and Response), antivirus, segmentation réseau, gestion des vulnérabilités et des correctifs
Garantir la fiabilité des sauvegardes, de la redondance ainsi que du plan de continuité et de reprise d'activité
Coordonner les audits de vulnérabilité et les tests d'intrusion
Veiller à la protection des données des clients et des collaborateurs conformément à la nLPD et au RGPD lorsque celui-ci est applicable
Garantir la conformité PCI-DSS des systèmes de pa

Profil

(aucune information sur le profil recherché n'est fournie dans l'annonce)

Rahmenbedingungen

Lieu de travail : Hôtels de la Fondation Sandoz
Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée
Date d'entrée : à convenir

Responsable informatique groupe (H/F)

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