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Schaffhauser Kantonalbank

Kundenberater/in Contact Center 80 - 100 %

Schaffhauser Kantonalbank

Vorstadt 53, 8201 SchaffhausenFestanstellungVeröffentlicht 20.8.2026

Über den Job

Über den Job

Wir sind die führende Bank in der Region Schaffhausen mit rund 390 engagierten Mitarbeitenden. Wir beraten und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen bestmöglich. Als Kundenberater/in im Contact Center in der Schaffhauser Stahlgiesserei bist du unsere Stimme nach aussen und die erste Anlaufstelle für alles, was unsere Kundinnen und Kunden bewegt.

Aufgaben

Du bist am Telefon und per Mail für unsere Kundschaft da – freundlich, verlässlich und immer mit einem offenen Ohr
Im Team sorgst du dafür, dass Anfragen und Aufträge unkompliziert und kompetent bearbeitet werden
Du machst unsere Kundinnen und Kunden fit für die digitale Welt – ob Digital Banking oder Mobile Payment, du hilfst beim Einstieg und unterstützt bei Fragen im Alltag

Profil

Du bringst Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt mit und verfügst über eine Ausbildung im Finanz- oder kaufmännischen Bereich
Du bist digital fit – ob PC, Smartphone oder Apps, du fühlst dich in der digitalen Welt zuhause
Du hast ein offenes, kommunikatives und serviceorientiertes Auftreten, arbeitest gerne im Team, fühlst dich in einem agilen Umfeld wohl, packst gerne mit an und bleibst auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 – 100 %
Ort: Contact Center, Schaffhauser Stahlgiesserei

Benefits

Spannendes Umfeld, in dem sich viel bewegt
Gestaltungsraum für deine Ideen und Impulse
Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
Dynamisches Arbeitsumfeld, spannende Projekte, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Kultur, die auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert

Skills

Bankfachliche AusbildungKundenberatung im Contact CenterTelefon- und E-Mail-KorrespondenzDeutschkenntnisseServiceorientierungBankprodukte-Kenntnisse

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