Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral 80-100%

• Conseiller les assurés par téléphone et par écrit sur les questions relatives à l'assurance de base et à l'assurance complémentaire
• Médiation en cas de litiges entre les assurés et les assureurs-maladie
• Développement du système de gestion des connaissances au sein de l'Office de médiation

Conditions cadres :

• Juriste ou spécialiste en assurance-maladie avec brevet fédéral
• Langue maternelle française ou très bonnes connaissances du français (oral et écrit)
• Maîtrise de l'allemand à l'oral souhaitée
• Expérience professionnelle dans le domaine de l'assurance-maladie est un atout
• Esprit analytique et méthode de travail orientée vers la recherche de solutions
• Taux d'occupation : 80-100%
• Entrée en fonction : 1er septembre 2026 ou à convenir
• Lieu de travail : Lucerne
• Contact : Susanne Müller Ineichen, Médiatrice, par téléphone (après-midi)
• Candidature : Office de médiation de l'assurance-maladie, Morgartenstrasse 9, 6002 Lucerne

• Activité variée, intéressante et à responsabilité
• Travail au sein d'une petite équipe motivée de 10 personnes
• Rémunération et prestations sociales conformes aux usages de la branche
• Possibilité de télétravail (1-2 jours par semaine après la période de formation)
• Soutien pour la formation et le perfectionnement
• Bureaux modernes à proximité immédiate de la gare de Lucerne