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Process & Application Specialist (m/w/d) 80 - 100 % – Zürich | JobRevolt

Westhive ist ein junges Team in einer spannenden Branche mit Hauptsitz in Zürich West und modernen Standorten in der ganzen Schweiz.

Prozesse durchdenken und neu gestalten: analysiert Abläufe an der Schnittstelle von Sales, Operations, Finance, übersetzt zwischen den Teams, versteht die Bedürfnisse des operativen Geschäfts genauso wie die Zahlenwelt der Finance und macht Workflows schlanker und smarter
Change aktiv begleiten: verantwortet die Prozesslandschaft, dokumentiert Prozesse so, dass sie wirklich verstanden werden, und begleitet Mitarbeitende bei Neuerungen
Superuser & Applikations-Hero: übernimmt die Betreuung zentraler, branchenspezifischer SaaS Business-Plattformen (Office RnD, Gastro-Kassensysteme, Perk etc.), von der Konfiguration über Workflows bis zum Reporting
2nd-Level-Support: erste Ansprechperson für die Teams bei komplexen Systemfragen, steht bei kniffligen Fällen im direkten Austausch mit Software-Partnern
Projekte mitgestalten: wirkt bei der Einführung neuer Funktionen oder Standorte mit, bringt eigene Ideen zur Optimierung bestehender Abläufe ein

Berufliche Ausbildung: Abschluss in BWL, Wirtschaftsinformatik oder Weiterbildung in Datamanagement, Digital Transformation, IT Architektur oder ähnliches
System-Affinität: Erfahrung mit SaaS-, CRM- oder ERP-Systemen aus Praktikum, Studium oder erster Anstellung; wichtiger als Jahre an Erfahrung ist logisches Verständnis für Systemlandschaften und schnelle Auffassungsgabe
Wissenshunger & Freude am Hinterfragen: geht gerne auf den Grund, will verstehen wie Systeme und Prozesse wirklich funktionieren
Kommunikationstalent: erklärt auch komplexe technische Zusammenhänge einfach, sympathisch und auf Augenhöhe
Strukturiertes Denken: Freude daran, Prozesse klar zu dokumentieren und nachvollziehbar zu machen
Eigenständigkeit & Lernbereitschaft: arbeitet gerne selbstständig in neue Systeme ein
Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus
Persönlichkeit: Zupackende und motivierte Person mit Can-do-Mentalität, die sich in schnelllebigem und lebendigem Umfeld wohlfühlt, geht mit positiver Ausstrahlung auf andere zu, ist gewissenhaft und engagiert, denkt mit und manchmal auch quer

Pensum: 80-100%
Ort: Zürich West
Bewerbung: Unterlagen direkt auf dem Westhive-Bewerbungsportal hochladen – nur diese Bewerbungen werden berücksichtigt

Entscheidende Rolle zwischen Finance und Operations – Arbeit hat direkte, sichtbare Wirkung auf zentrale Geschäftsprozesse
Modernes Netzwerk an Standorten in der ganzen Schweiz
Kurze Wege, direkte Entscheidungen und viel Freiraum für eigene Ideen
Strukturierte Einarbeitung mit persönlicher Begleitung und danach viel Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Process & Application Specialist (m/w/d) 80 - 100 %

Über den Job