Pflege der Kunden- und Kontostammdaten
Verwaltung des Bevollmächtigtenregisters
Abwicklung des Kartenwesens (Bestellungen und Mutationen)
Bearbeitung interner und externer Supportanfragen
Mitarbeit bei der Bewirtschaftung der Kontoservice-Angebote (E-Banking, Zahlungsverkehr und mobile Bezahlsysteme)
Produktverantwortung für Debit- und Kreditkarten
Stellvertretung der Teamleitung Kontoservice & Stammdaten
Betreuung und Begleitung eines Lernenden

Kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bankenumfeld, idealerweise im Kundenservice, Backoffice oder Stammdatenmanagement
Freude an administrativen Aufgaben sowie an der Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen
Interesse an den Themen Prozesse, Datenqualität und Digitalisierung
Analytische, strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
Sehr gute IT-Kenntnisse; Finnova-Erfahrung von Vorteil
Hohe Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

Eine vielseitige Funktion mit breiter Fachverantwortung und abwechslungsreichen Aufgaben
Die Möglichkeit, Verantwortung für unsere Kartenprodukte zu übernehmen und die Teamleitung zu vertreten
Kurze Wege, schnelle Entscheidungen und Raum für eigene Ideen
Ein engagiertes Team und eine unkomplizierte, bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Moderne Anstellungsbedingungen und attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeiter/in Kontoservice & Stammdaten (80-100%)

Über den Job