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Audika AG

Fachberater*in 60% Herisau (m/w/d)

Audika AG

HerisauFestanstellungVeröffentlicht 4.6.2026

Über den Job

Über den Job

Audika ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Für unser Hörcenter in Herisau suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Fachberater*in 60% (m/w/d).

Aufgaben

Als erste Kontaktperson für unsere Kunden gewährleisten Sie einen umfassenden, speditiven und dienstleistungsorientierten Kundenservice.
Sie vereinbaren und überwachen die Kundentermine, unterstützen unseren Hörgeräteakustiker bei der Umsetzung von Verkaufsfördermassnahmen und pflegen die Kundendatenbank.
Zu den weiteren Aufgaben gehören der Verkauf von Zusatzgeräten sowie Zubehörartikel und einfachere Servicearbeiten an Hörsystemen.
Sie erledigen administrative Arbeiten selbständig und sind verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft.

Profil

Sie sind eine freundliche, gewinnende und kundenorienierte Persönlichkeit mit viel Freude am Umgang mit Menschen.
Geduld, Flexibilität sowie Einfühlungsvermögen zeichnen Sie aus.
Weiter verfügen Sie über gute IT-Anwenderkenntnisse und bringen auch Erfahrung in der Administration mit.
Um Ihre Ziele zu erreichen, schätzen Sie den Mix aus Selbständigkeit und der Zusammenarbeit im Team.

Rahmenbedingungen

Pensum: 60%
Start: per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Hörcenter Herisau
Bewerbung: vollständige Online-Bewerbung

Benefits

Sie verhelfen tagtäglich Ihren Kunden zu verbesserter Lebensqualität und haben die Möglichkeit, Kundenbeziehungen aktiv aufzubauen.
Attraktive Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld

Skills

Kundenservice im HörcenterTerminmanagementPflege KundendatenbankVerkauf von Hörgeräte-ZubehörEinfache Servicearbeiten an HörsystemenAdministrative ArbeitenDeutschkenntnisse

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