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Teamleiter:in Service Storenbranche – Bern | JobRevolt

Über den Job

Griesser ist seit 1882 ein Pionier in der Kreation von Sonnenschutzlösungen und mit Qualität in 20 Ländern zu Hause. Als Teamleiter:in Service führen Sie ein engagiertes Serviceteam im technischen Aussendienst und gestalten aktiv die Einsatzplanung sowie Projektabwicklung.

Aufgaben

Führung und Weiterentwicklung des Teams gemäss Führungsgrundsätzen von Griesser
Einsatzplanung inkl. Bereitschaftsdienst und Ressourcenmanagement
Koordination von Service- und Montageeinsätzen sowie Subunternehmern und Partnern
Gewährleistung der Kundenzufriedenheit und Überwachung der Leistungskennzahlen
Garantieabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Verrechnung erbrachter Leistungen
Erstellung und Nachfassen von Offerten
Systempflege und Projektstatuskontrolle
Organisation und Durchführung von Führungsmeetings
Förderung einer positiven Teamkultur und beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeitenden

Profil

Kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
Erfahrung im Servicegeschäft bzw. im technischen Aussendienst/Field Service, idealerweise im Bereich Sonnenschutz/Storen
Führungserfahrung im operativen Umfeld mit gelebter Umsetzung der Griesser-Führungsgrundsätze (authentisch, wertschätzend, entwicklungsorientiert, verantwortungsbewusst)
Branchenkenntnisse und Verhandlungssicherheit im Baunebengewerbe
Prozess- und kostenorientiertes Denken
Hands-on-Mentalität mit hoher Eigenverantwortung
Kommunikationsstärke, Offenheit und Teamorientierung
Fähigkeit zur bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Vorbildfunktion im Sinne der Unternehmenswerte

Rahmenbedingungen

Ort: Aadorf, Tänikonerstrasse 3, 8355
Pensum: 40-Stunden-Arbeitswoche
Kontakt: Griesser AG

Benefits

Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Umfassende Versicherungspakete
Mindestens 23 Ferientage, 9 garantierte Feiertage
16 Wochen Mutterschaftsurlaub, 3 Wochen Vaterschaftsurlaub
Attraktive monatliche Pauschalspesen und jährliche Reka-Bezüge
Vorzugskonditionen auf Griesser Produkte
Umfangreiches Einarbeitungsprogramm und Begleitung in der neuen Aufgabe

Teamleiter:in Service Storenbranche

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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