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IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100% – Bern | JobRevolt

Über den Job

Inhabergeführtes KMU mit langjähriger Erfahrung in IT-Gesamtlösungen & IT-Dienstleistungen. Erfolgreiches, innovatives und nachhaltiges Unternehmen mit etablierten Kundenbeziehungen und familiärem Teamspirit.

Aufgaben

Du betreust Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
Du analysierst technische Störungen und findest pragmatische Lösungen
Du installierst, konfigurierst und betreust Clients, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte
Du unterstützt beim Betrieb von Windows Servern, Microsoft 365 und Netzwerkkomponenten
Du hilfst bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien
Du sorgst dafür, dass IT-Probleme sauber dokumentiert und nachhaltig gelöst werden
Du arbeitest bei kleineren Infrastrukturprojekten mit
Du unterstützt bei Migrationen, Rollouts und Systemanpassungen
Du bearbeitest Supportanfragen strukturiert über ein Ticketsystem
Du überwachst Systeme, erkennst Auffälligkeiten und leitest passende Massnahmen ein
Du wirkst bei der Weiterentwicklung der internen IT-Prozesse mit
Du wächst Schritt für Schritt stärker in Richtung System Engineering hinein

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Informatik (z.B. Informatiker EFZ, ICT-Fachmann EFZ oder vergleichbare Weiterbildung)
Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Systemadministration
Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Microsoft 365, Active Directory)
Grundverständnis für Netzwerke, Server, Clients, IT-Security, Virtualisierung
Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären
Interesse, dich fachlich in Richtung System Engineering weiterzuentwickeln
Serviceorientierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Fähigkeit, bei mehreren offenen Anfragen ruhig und strukturiert zu arbeiten
Freude am Kontakt mit Anwender:innen
Neugierde, Lernbereitschaft und vorausdenkendes Denken
Lösungsorientierte Einstellung
Unkomplizierte Teamfähigkeit und Freude am Wissensaustausch

Rahmenbedingungen

Pensum: 80–100%

Benefits

Verantwortungsvolle Rolle und familiärer Teamspirit
Viel Abwechslung und regelmässig neue Herausforderungen
Strukturierte Einarbeitung und fachliche Weiterentwicklung
Einblick in unterschiedliche Business Applications und Prozesse
Zusammenarbeit in professionellem, kollegialem Umfeld
Wertschätzung, Vertrauen und respektvolle Zusammenarbeit
Flache Hierarchien und kollegiales Miteinander
Grosser Gestaltungsfreiraum und Einflussmöglichkeit
Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice und Remotework Möglichkeit

IT-Supporter / Junior System Engineer (w/m/d) 80–100%

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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