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Terminkoordinator*in Polikliniken 80% (ab Januar 2027 100%) – Universitäts-Kinderspital beider Basel | JobRevolt

Über den Job

Für das Patienten- und Zuweisermanagement im Bereich Poliklinik wird ein*e Terminkoordinator*in Polikliniken 80% (ab Januar 2027 100%) gesucht. In dieser Funktion übernimmst du die Organisation und Koordination von Patientenanmeldungen, Terminen und Informationsflüssen und bist zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Partner.

Aufgaben

Patientenanmeldungen mit höchster Professionalität entgegennehmen und sorgfältig bearbeiten
Termine persönlich und telefonisch organisieren und koordinieren, Auskünfte erteilen sowie Termine anpassen
Als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Zuweisende fungieren und reibungslosen Informationsfluss sicherstellen
Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Übernahme delegierter Aufgaben zur Unterstützung eines effizienten Betriebsablaufs
Gewissenhafte Ausführung administrativer Tätigkeiten für eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise

Profil

Abgeschlossene Ausbildung EFZ als medizinische Praxisassistentin (MPA), Arztsekretärin oder Hotelfachfrau mit fundierten Kenntnissen der medizinischen Terminologie und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung
Strukturierte, ruhige, effiziente und selbstständige Arbeitsweise, Fähigkeit Prioritäten zu setzen, hohe Sozialkompetenz und Offenheit für ein interkulturelles Umfeld
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, hohe Flexibilität, starkes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein, Schätzung der interdisziplinären Zusammenarbeit
Versiert im Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und sehr gute kommunikative Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch

Rahmenbedingungen

Pensum: 80%, ab Januar 2027 100%
Eintrittsdatum: ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag
Online-Bewerbung über UKBB Karriereseite
Auskünfte zur Stelle: Frau Stefania Pagano, Teamleiterin Terminkoordination Leitstelle Polikliniken und Radiologie
Allgemeine Fragen: HR Team (Telefon)

Benefits

Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld
Regelmässige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag für eine optimale Planung
Motiviertes und aufgeschlossenes Team mit professioneller Arbeitsatmosphäre
Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

Terminkoordinator*in Polikliniken 80% (ab Januar 2027 100%)

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Benefits

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