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Fahrzeugexperte (Oensingen-Solothurn-Langenthal) (all genders) – Bern | JobRevolt

Über den Job

AXA Customer Operations bewertet Schäden an Motorfahrzeugen und erstellt technische Schadensgutachten. Im Schaden- und Leistungsfall stehen die Kundinnen und Kunden im Mittelpunkt und es wird zusammen die passende Lösung gefunden.

Aufgaben

Bewertung von Schäden an Motorfahrzeugen am Bildschirm und vor Ort
Erstellung umfassender technischer Schadensgutachten
Führung von Verhandlungen mit Kunden sowie Reparaturtechnikern und -technikerinnen zur Erreichung optimaler Lösungen
Analyse von Deckungsfragen aus technischer Perspektive und Treffung fundierter Entscheidungen
Ermittlung der Zeitwerte von Personenwagen, Lastkraftwagen, Motorrädern, landwirtschaftlichen Fahrzeugen und -ausrüstungen sowie von Young- und Oldtimern
Nachkontrollen von reparierten Fahrzeugen und Überprüfung von Rechnungen zur Sicherung von Qualität und Leistungsfähigkeit
Aufbau und Pflege des internen und externen Netzwerks durch regelmässigen Austausch und Zusammenarbeit
Proaktiver Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen

Profil

Ausbildung als Automobil-Mechatroniker/in oder Carrosseriespengler/in EFZ
Weiterbildung zum Automobildiagnostiker/in oder Werkstattkoordinator/in
Mehrjährige praktische Berufserfahrung im Kundendienst, als Werkstattchef oder Betriebsleiter
Deutsche Sprache in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein und hohes Kommunikationsgeschick
Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen IT-Tools
Flexibilität, Selbstständigkeit und gute Organisationsfähigkeit
Engagierte und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem unternehmerischem Denken
Ansässig im Haupttätigkeitsgebiet

Rahmenbedingungen

80–100% Pensum
Bern / Smartworking
Laupenstrasse 19, Bern

Benefits

Smart Working (flexibles Arbeitsmodell)
5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil
Kinderkrippensubventionen und betriebliche Familienzulagen
Attraktive Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen und Wahlsparoptionen
Bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung)
CHF 500 jährlich auf Vorteilsplattform Swibeco
Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
Reka-Pay bis CHF 1'000 pro Jahr (20% Rabatt)
Halbtax-Rückvergütung, Flottenrabatt, kostenlose E-Ladestation
AXA Leihfahrräder
Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, Bewegungsangebote, Massageangebote, Ruheräume, Online-Gesundheitsportal
3 Tage individuelle Lernzeit pro Jahr
Kostenlose Coachings und finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen
Förderung der internen Mobilität und Talent-Entwicklungsangebote
2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)

Fahrzeugexperte (Oensingen-Solothurn-Langenthal) (all genders)

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