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Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 % – Hauptsitz Zollikofen | JobRevolt

Über den Job

TUS Telekommunikation und Sicherheit ist ein moderner Multitechnologieprovider, der zukunftsgerichtete Lösungen für die hochsichere Alarmübermittlung anbietet. Mehr als 40 Mitarbeiter engagieren sich täglich für das reibungslose Funktionieren aller Systeme und leisten damit einen wichtigen Beitrag an eine sichere Schweiz.

Aufgaben

Erstellen von Abonnementsverträgen und Aufschaltdokumenten bei Neukunden
Bearbeiten diverser Mutationen, Eigentümerwechsel und Kündigungen bei bestehenden Kunden und Verteilung der entsprechenden Dokumente an die involvierten Stellen
Erstellen der Lieferdokumente und Konfigurationsfiles für die Endgeräte
Verrechnung der Abonnements- und Einmalgebühren
Leisten von Support und Beratung bei Anfragen von Kunden und Vertriebspartnern

Profil

Eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis (EFZ)
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Erfahrung mit Abacus ist von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in einer kaufmännischen Funktion mit direktem Kundenkontakt - idealerweise in einem technischen Umfeld
Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch sind zwingend erforderlich
Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge
Technische Affinität sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Hohe Selbständigkeit, Eigenverantwortung und eine teamorientierte, aufgestellte Persönlichkeit

Rahmenbedingungen

Pensum: 80 - 100 %
Bewerbung über das Bewerberportal
Kontakt für Fragen: Christine Salzgeber, HR-Beraterin
Arbeitgeber: TUS Telekommunikation und Sicherheit

Benefits

Du-Kultur über alle Stufen
Engagiertes Team, das gemeinsam mehr erreicht
Unsere Leadership Principles als Grundlage für unsere Zusammenarbeit: «Wir alle sind Leader»
Zertifizierte «Great-Place-To-Work®» Arbeitgeberin
Sehr gut ausgebautes Aus- und Weiterbildungsangebot
Flexible Arbeitszeiten, Jahresarbeitszeit und Homeoffice Möglichkeit
Individuelles und umfassendes Einführungsprogramm
Zwischen 25 und 30 Tage Ferien
Solide Pensionskasse
Verschiedene Spezialangebote (privater Einkauf bei namhaften Firmen, Ferienwohnungen in der Schweiz zu vergünstigten Konditionen)

Mitarbeiter Kundenservice 80 - 100 %

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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