CUSTOMER SUPPORT ENGINEER AUTOMATION

• Technische Schlüsselfunktion und zentrale Ansprechperson direkt beim Kunden vor Ort
• Sicherstellen einer hohen Verfügbarkeit von Produktions-, Automations- und Robotiksystemen
• Selbständige Analyse und nachhaltige Behebung technischer Störungen und deren Ursachen
• Erkennen und Umsetzen von Optimierungen, Erweiterungen und Modernisierungen
• Koordination von Service-, Wartungs- und Verbesserungsmassnahmen mit Kunde und JAG-Fachteams
• Erstellen von Offerten für Kleinprojekte und Begleitung der Umsetzung
• Teilnahme am organisierten Pikettdienst ausserhalb der regulären Arbeitszeiten

• Technische Grundausbildung im Elektro- oder Automationsbereich, idealerweise mit Weiterbildung HF/FH
• Erfahrung mit Automation, Prozessleitsystemen, Robotik, MES oder industriellen Produktionsanlagen
• Analytische, strukturierte und selbständige Arbeitsweise sowie Freude an nachhaltigen Lösungen
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit vor Ort
• Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst
• Deutsch oder ösisch als Muttersprache, gute Kenntnisse der jeweils anderen Sprache sowie Englischkenntnisse

• Arbeitsort: Bern

Bewerbung: Maitê Sacristão, HR-Generalistin JAG AG Prozesstechnik

• Abwechslungsreiche Herausforderungen in einem kollegialen Umfeld
• Projektbezogene Arbeit in mehrsprachigen und internationalen Teams
• Zusammenarbeit mit Personen aus allen Generationen
• Entwicklung durch On-the-Job-Training, gezielten Lehrgängen und Lunch & Learn
• Flexible Arbeitszeiten
• Teilzeitstellen möglich
• Möglichkeit von Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Bis zu zwei Wochen zusätzliche Ferien möglich
• Pensionskasse mit überdurchschnittlichen Leistungen
• Flache Hierarchien und einfache Strukturen