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Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 % – Luzern | JobRevolt

Über den Job

Die CONCORDIA ist Expertin für Gesundheit und betreibt einen Bereich "Leben" am Hauptsitz Luzern mit vier Teams in privaten Vorsorgeprodukten. Zur Verstärkung des Fachteams Kundendienst suchen sie eine kundenorientierte, engagierte und motivierte Persönlichkeit.

Aufgaben

Selbständige Bearbeitung aller Arbeiten rund um die Vertragsverwaltung: Neuanträge, einfache Risikoprüfung inkl. Policierung, Vertragsänderungen und -auflösungen
Schriftliche und telefonische Auskunftserteiling an Versicherte und Finanzinstitute
Erste Anlaufstelle für Vertriebsmitarbeitende in der ganzen Schweiz zu Fragen bei Vorsorgeprodukten und Beratung in der Softwareanwendung
Mitarbeit bei der Optimierung von Geschäftsprozessen und Weiterentwicklung von Kundendokumenten sowie Testen von technischen Anpassungen und Neuentwicklungen
Mitarbeit in Projekten und Übernahme von Spezialaufgaben

Profil

Abgeschlossene berufliche Grundbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ im Versicherungsumfeld
Erste Berufserfahrungen im Bereich Privat- oder Vorsorgeversicherungen (Innendienst) wünschenswert
Vernetztes Denken, Neugier, qualitätsbewusstes Arbeiten
Deutsch- und eventuell Italienischkenntnisse über Schulkenntnisse hinaus wünschenswert
Engagiert, zuverlässig, positiver Teamspirit

Rahmenbedingungen

Pensum: 100 %
Arbeitszeit: 41-Stunden-Woche, Teilzeit oder flexible Arbeitszeit möglich, regelmässig Home Office für ausgewählte Tätigkeiten
Ort: Hirschmattstrasse 25, 6003 Luzern
Kontakt & Bewerbung: Fernandez, Teamleiterin Kundendienst Vorsorge; HR-Berater Dreier

Benefits

Voller Lohn während 14 Mutterschaftswochen, Zusatzbeiträge zu Kinder- und Ausbildungszulagen, bis zu 90 % Kostenübernahme für Fremdbetreuung der Kinder
Unterstützung interner und externer Weiterbildungen, individuelle Karriereplanung
CONCORDIA übernimmt Lohnabzüge für Lohnausfallversicherungen (Krankheit und Unfall), grosszügige Versicherung
Mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr
Ab fünf Dienstjahren: regelmässiges Dienstaltersgeschenk (Ferien oder Bonus)

Fachspezialist:in Kundendienst Vorsorge, 100 %

Über den Job

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Aufgaben

Profil

Rahmenbedingungen

Benefits

Skills

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