Sie beantworten Anfragen, klären erste Bedürfnisse und stimmen die nächsten Schritte mit Interessenten ab.
Sie vereinbaren und koordinieren Produktpräsentationen und bereiten relevante Kundeninformationen für das Verkaufsteam vor.
Sie fassen nach Präsentationen und Offerten nach, klären offene Fragen und bleiben bis zur Entscheidung im Kontakt.
Sie erstellen Offerten in Abstimmung mit dem Verkaufsteam und verfolgen diese.
Sie pflegen den Kontakt zu bestehenden Kunden, erkennen zusätzlichen Bedarf und beraten zu passenden Modulen und Erweiterungen.
Sie halten Kundeninformationen, Gesprächsnotizen und vereinbarte Schritte im CRM aktuell.

Deutsch als Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse
Kaufmännisches Verständnis und ausgeprägte IT-Affinität; sichere Arbeit mit Computern und Software
Freundliche und verbindliche Kommunikation; gutes Zuhören; Freude am telefonischen und persönlichen Kundenkontakt
Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise; Überblick über offene Anfragen

Flexibilität bei der Arbeitszeit: Spielraum bei der Gestaltung der Arbeitszeit in Abstimmung mit Kundenterminen und Team
Raum für eigene Ideen: Ihre Erfahrungen und Vorschläge sind willkommen
Kleines Team mit flachen Hierarchien: Direkte Kommunikation, kurze Entscheidungswege
Perspektiven für Ihre Entwicklung: Vertiefung des Wissens rund um die Software und Kundenbedürfnisse; neue Aufgaben und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Sales Support und Kundenbetreuung

Über den Job