Kundenberater/-in Innendienst 100 %

Nettis&Company AG

Kanton AargauFestanstellungVeröffentlicht 31.10.2026

Über den Job

Weltmarktführer in wiederverwendbaren Verpackungslösungen mit nachhaltigem Pooling-Konzept. Das Unternehmen konzentriert sich auf Digitalisierung der Lieferkette.

Aufgaben

Customer Care Specialist im Innendienst – wichtiger Ansprechpartner für Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung vom Onboarding über Anfragen bis zur Lösung komplexer Fälle
Proaktive Informationen bei Änderungen und Pflege von Kunden- sowie Auftragsdaten
Unterstützung bei Fakturierungs- und Bestandsprozessen sowie ERP- und CRM-Updates
Mitarbeit an Dokumentationen und kontinuierliche Verbesserung der Prozessqualität

Profil

Kaufmännische Grundausbildung und Erfahrung im Customer Care (idealerweise Onboarding und Datenpflege)
Gutes Verständnis von ERP-/CRM-Systemen und hohe Daten- und Servicequalität
Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse
Französischkenntnisse von Vorteil oder Bereitschaft zu unterstützter Weiterbildung
Teamplayer mit Hands-on-Mentalität und strukturierter Arbeitsweise
Kommunikationstalent und Organisationsgeschick

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Arbeitsort: Aargau
Homeoffice nach Absprache möglich
Kontakt: Mirco Nettis, CEO Nettis & Company AG – Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Benefits

Internationales Umfeld in familienfreundlichem Unternehmen mit langjährigen Mitarbeitenden
Moderner, ausgestatteter Arbeitsplatz
Gratisgetränke
Gratisparkplatz in der Tiefgarage

Skills

Kundenbetreuung Innendienst (Customer Care)Onboarding und KundenberatungKundenanfragen und komplexe ProblemlösungKunden- und Auftragsdaten PflegeERP- und CRM-UpdatesFakturierungs- und BestandsprozesseDigitalisierung Lieferkette

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