Customer Care Specialist Seefracht

Kühne + Nagel AG

Wright-Strasse 1, 8152 OpfikonFestanstellungVeröffentlicht 14.9.2026

Über den Job

Als Teil unserer operativen Teams bist du massgeblich dafür zuständig, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ankommt und unsere Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Mit deinem Engagement hältst du Lieferketten am Laufen und findest für jede Herausforderung die passende Lösung.

Aufgaben

Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht und Förderung langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen
Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung
Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports zur Analyse und Optimierung unserer Dienstleistung
Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern
Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden, Entwicklung von Neugeschäften sowie Rückgewinnung von Kunden

Profil

Abgeschlossene Ausbildung in Spedition/Logistik oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im Bereich Seefracht
Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil
Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

Benefits

Leistungsgerechtes Vergütungspaket inklusive 13. Monatslohn
Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Exklusive Vergünstigungen bei zahlreichen Partnerunternehmen
Mitarbeiterwerbungsprogramm mit attraktiver Prämie
Regelmässige Team- und Firmenevents

Skills

SeefrachtLogistik-OperationenKundenserviceKundensupport

Weitere offene Stellen

Gastronomie & Service Jobs Alle Jobs

KI-Match

Passt dieser Job zu Ihnen?

Laden Sie Ihren CV hoch — die KI berechnet in 2 Minuten Ihren Match-Score für genau diese Stelle und zeigt Ihnen, wo Sie stark sind.

Meinen Match anzeigen

Kostenlos · in 2 Minuten

Ihre Stärken für diese Rolle

Passung zu den Anforderungen

KI-Gehaltseinschätzung

Meinen Match anzeigen

KI-gestütztes Job-Matching für die Schweiz. Talente und Unternehmen intelligent verbinden.

Produkt

So funktioniert's
KI-Matching
CV-Builder
Preise

Jobs

Jobs in Zürich
Jobs in Bern
Jobs in Basel
IT & Digitalisierung
Gesundheit & Pflege
Alle Jobs

Unternehmen

Über uns
Kontakt

Rechtliches

Datenschutz
AGB

Impressum