Collaborateur ou collaboratrice HEG (h/f/x) – 60%

Employeur solide et tourné vers l’avenir, la Vaudoise est l’un des assureurs leaders en Suisse. Active dans la formation professionnelle, elle favorise l’épanouissement des jeunes talents, avec chaque année plus de 120 apprenant-e-s formés dans nos départements. Afin de renforcer notre entité Marketing et Expérience client, nous recherchons un-e collaborateur-trice, à 60%, dès le 1er septembre 2026 pour une durée déterminée de 4 ans, dans le cadre d’une formation HEG en cours d’emploi. Les missions qui vous attendent:

• Participer à la réalisation d’études permettant d'approfondir la connaissance de nos clients et du marché de l’assurance
• Participer à la réalisation de sondages permettant de mesurer l'expérience client Vaudoise (définition des questions, programmation, envoi, analyse des résultats, préparation des rapports et présentations)
• Analyser les feedbacks client et identifier des actions d’amélioration
• Soutenir l'équipe dans les activités de veille concurrentielle (réaliser des comparatifs, analyser les parts de marché de la Vaudoise et de la concurrence, etc.)
• Soutenir les activités administratives de l’entité (facturation, budget, etc.)