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Leiter Verkaufsinnendienst 100 % – Niederbipp | JobRevolt

Über den Job

Die Avosano Gruppe ist ein Schweizer Unternehmen mit 650 Mitarbeitenden an 3 Standorten, spezialisiert auf Pharmagrosshandel und Pharma-Prewholesale. Du führst das zweisprachige Verkaufsinnendienst-Team an den Standorten Romanshorn, Puidoux und Niederbipp und verantwortest zentrale Prozesse von Kundenstammdaten bis zur Abrechnung.

Aufgaben

Führung des zweisprachigen Verkaufsinnendienst-Teams an drei Standorten und Förderung einer gemeinsamen Teamkultur über alle Standorte und Sprachregionen hinweg
Personalentwicklung, Personalplanung, Recruiting, Onboarding und Einsatzplanung
Steuerung zentraler Prozesse (Kundenstammdaten, Verträge, Konditionen, Abrechnung) und Sicherung von Daten- und Prozessqualität
Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen, Reklamationen, Gutschriften und Eskalationen mit Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement
Sicherstellung regulatorischer und interner Anforderungen (GDP, Datenintegrität, IKS) und Teilnahme an Audits und Inspektionen
Aufbau eines praxistauglichen Kennzahlen- und Steuerungssystems für den VID
Prozessoptimierung, Digitalisierung und Automatisierung sowie aktive Teilnahme an funktionsübergreifenden Projekten
Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik, Controlling und Finanzen
Verantwortung für Personal- und Projektbudget des VID

Profil

Abgeschlossenes Studium (z. B. Betriebswirtschaft) oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung in Betriebswirtschaft, Verkauf oder Führung (z. B. HF, eidg. Fachausweis)
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder Auftragsabwicklung
Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in Führung eines grösseren, standortübergreifenden und mehrsprachigen Teams
Erfahrung in Prozessoptimierung, Projektarbeit und Change Management
Fundierte SAP-Kenntnisse (idealerweise SD/Stammdaten) und sehr gute Excel-Kenntnisse
Organisiert, selbstständig und lösungsorientiert, vernetztes Denken in komplexen Prozesslandschaften, strukturiertes und analytisches Denken mit pragmatischer Umsetzung
Verantwortungsbewusst, vertrauenswürdig, sensibel für kulturelle Unterschiede zwischen Standorten und Sprachregionen, dienstleistungsorientiert und unternehmerisch
Sichere Deutsch- und Französischkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil
Von Vorteil: Erfahrung in Pharma-Grosshandel, Pharmaindustrie oder Detailhandel sowie GDP-Anforderungen; Affinität zu Datenanalyse (z. B. Power BI)

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Start: Per sofort oder nach Vereinbarung
Ort: Niederbipp
Gehen wir den nächsten Schritt gemeinsam. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Benefits

Mindestens 5 Wochen Ferien plus Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
Kostenloser Parkplatz vor der Tür
Cafeteria mit Mittagessen zu fairen Mitarbeitendenpreisen
Rabatte auf Grosshandelssortiment sowie Vorteile bei ausgewählten Partnern
Modernes, dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
AvosanoIdee: Möglichkeit, eigene Vorschläge einzubringen und Verbesserungen zu realisieren
Management, das deine Weiterentwicklung ernst nimmt und fördert

Leiter Verkaufsinnendienst 100 %

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