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Senior IT Systems & Network Administrator – Clarens | JobRevolt

Über den Job

Wir suchen einen erfahrenen, hands-on IT-Fachmann zur Übernahme der täglichen Verantwortung für die IT-Umgebung des Campus. Dies ist eine senior technische Position vor Ort, die Systemverwaltung, Enterprise-Netzwerke und hochwertigen Benutzersupport kombiniert.

Aufgaben

Tägliche Verantwortung für Campus-IT-Operationen: Incident-Triage, Diagnose, Behebung, Dokumentation
Unabhängige Priorisierung von Support-Anfragen und operativen Aufgaben
Proaktive Überwachung wiederkehrender Probleme und Technologierisiken; Empfehlung und Umsetzung praktischer Verbesserungen
Senior-Ansprechperson vor Ort, Koordination mit Schul-Stakeholdern, IT-Kollegen und externen Lieferanten
Administration von Microsoft 365 und Entra ID: Benutzer, Gruppen, Lizenzen, Zugriffsverwaltung, Authentifizierung
Betrieb und Troubleshooting von Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint
Verwaltung von Windows-Endpoints durch Intune: Enrolling, Konfiguration, Anwendungsbereitstellung, Richtlinienverwaltung
Support für Apple Macs und iPads über Jamf
Betrieb und Troubleshooting von Campus-Netzwerken (verkabelt und WLAN)
Cisco-Meraki-Management und Diagnose: Client-Konnektivität, Switch-Ports, WLAN-Leistung
Diagnose von TCP/IP-, DHCP-, DNS-, VLAN-, Switching-, Routing- und Internet-Konnektivitätsfragen
Durchführung genehmigter Netzwerkänderungen und Ausrüstungserneuerungen in Koordination mit Regional- oder Global-IT
Zweite Supportebene und Senior-Eskalation für komplexe Windows-, Microsoft 365- und Netzwerkprobleme
Unterstützung von PaperCut-MF-Druck und Cloud-Telefonie
Verwaltung von IT-Vermögensverzeichnissen und technischer Dokumentation
Beitrag zu Refresh-Programmen, Upgrades und Verbesserungsprojekten
Anwendung von Informationssicherheits-, Datenschutz- und Schutzmaßnahmen

Profil

Typischerweise 5+ Jahre relevant Hands-on-Erfahrung in IT-Support, Systemverwaltung oder Netzwerk-Operationen mit nachgewiesener Verantwortung für eigenständige Verwaltung einer Business- oder Campus-IT-Umgebung
Starke praktische Erfahrung bei der Administration von Microsoft 365 und Entra ID, einschliesslich Identitäts-/Zugriffsverwaltung und Troubleshooting von Exchange Online
Hands-on-Erfahrung mit Windows-Geräteverwaltung über Intune, einschliesslich Konfiguration und Bereitstellungs-Workflows
Solides Enterprise-Netzwerk-Wissen und Nachweise der Behebung realer Probleme mit TCP/IP, DHCP, DNS, VLANs, Switching, WLAN und Netzwerkzugriff
Nachgewiesene Fähigkeit, Incidents end-to-end zu untersuchen, Grundursachen zu identifizieren und bei Überschreitung der Rollenbefugnisse effizient zu eskalieren
Fähigkeit zur unabhängigen Arbeit vor Ort, Priorisierung konkurrierender Aufgaben, klare Kommunikation mit nicht-technischen Benutzern
Professionelle Arbeitskompetenz in Englisch (mindestens B2; C1 bevorzugt)
Wünschenswert: Hands-on-Administration von Cisco Meraki, Erfahrung mit Jamf School oder Jamf

Senior IT Systems & Network Administrator

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