Bearbeitung von Kundenanfragen, Angeboten und Auftragserteilungen unserer Fachhandelskunden aus der ganzen Schweiz
Technische Abklärung und kaufmännische Bearbeitung von Kundenanfragen
Kaufmännische und technische Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie allgemeine Kundenkorrespondenz
Enge Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem Fachhandels-Aussendienst
Forderungs- und Reklamationsmanagement sowie Rechnungsprüfung und Erstellung von Gutschriften
Allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben
Kundenstammdatenpflege im CRM-System

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
Kaufmännische Berufserfahrung essenziell; mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder technischem Support von Vorteil
Fliessend Deutsch (sprechen und schreiben)
Französischkenntnisse mindestens Niveau B1
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohes Engagement und Serviceverständnis in direktem Kundenkontakt
Kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit
Technische Affinität
Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen; CRM- und ERP-Kenntnisse wünschenswert

Standort: Luzern
Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit auf Homeoffice nach umfassender Einarbeitung
Kontakt: Christine Rakowsky

Moderner Arbeitsplatz in sympathischem Team sowie herausfordernde und vielfältige Tätigkeiten
Umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in der hausinternen WAREMA Academy
Erfahrene KollegInnen begleiten bei der Einarbeitung
Funktionsorientierte Vergütung
Marktgerechte Sozialleistungen
5 Wochen Ferien
Gratisparkplätze
Offener und vertrauensvoller Umgang auf Augenhöhe

Kaufmännischer Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) am Standort Luzern

Über den Job