Assurer le soutien administratif de la responsable du service, notamment dans la préparation, le suivi et la mise à jour des dossiers en cours
Gestion des courriers, la saisie des données et le traitement des demandes internes et externes
Assurer la gestion électronique des documents (GED), ainsi que la tenue et la mise à jour des tableaux de suivi et des outils informatiques liés aux différents dossiers et aux aides sociales individuelles
Identifier des pistes d'amélioration et proposer des solutions visant à optimiser les processus, les outils et l'organisation administrative du service
Accueillir, renseigner et orienter les personnes s'adressant au service avec écoute, discrétion et bienveillance
Collaborer avec les partenaires socio-sanitaires, les institutions publiques et les associations locales
Contribuer, par votre polyvalence, votre sens de l'organisation et votre esprit d'initiative, au bon fonctionnement quotidien du service
Profil
CFC d'employé(e) de commerce ou équivalent
3 ans d'expérience professionnelle idéalement dans le domaine social
Bonne connaissance du tissu associatif et du réseau socio-sanitaire genevois, ainsi que des institutions publiques et de leur fonctionnement
Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et de très bonnes capacités rédactionnelles
Maîtrise des outils informatiques usuels et d'une aisance dans l'utilisation d'outils de gestion et de suivi administratif
