Leistungsberater , 80-100%, Bern / hybrid

Leistungsberater (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid Mit Leidenschaft und Teamgeist treiben wir bei Sanitas Innovationen voran, die die Zukunft der Krankenversicherung aktiv und nachhaltig gestalten. Damit wir unseren Kundinnen und Kunden heute und morgen in Sachen Gesundheit genau den Rückhalt geben, den sie brauchen. Du bist die Ansprechperson für unsere Versicherten, Mitarbeitenden und Leistungserbringer, wenn Spezialisten-Wissen gefragt ist. Du beantwortest Anfragen freundlich und kompetent. Auch komplexe Sachverhalte erklärst du gut verständlich und sorgst für ein positives Erlebnis mit Sanitas. Leistungsberater (w/m/d), 80-100%, Bern / hybrid Was du bewegst: Prüfen von stationären Kostengutsprachegesuchen anhand von medizinischen Berichten in Zusammenarbeit mit dem Vertrauensarzt Koordination zwischen Kunde, Leistungserbringern und Sanitas Individuelle und persönliche Beratung sowie Begleitung von Kunden in spezifischen Lebenssituationen (bspw. Hospitalisationen) Durch ein Angebot an einzigartigen Services schaffst du im täglichen telefonischen und schriftlichen Kontakt (in- und outbound) einen echten Mehrwert für unsere Kunden Weshalb dir das gelingt: Du verfügst über sehr gute ösisch- und Italienischkenntnisse (Niveau C1 mündlich und schriftlich) Du verfügst über eine abgeschlossene medizinische oder kaufmännische Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im Sozialversicherungsbereich oder Gesundheitswesen Unsere Kunden überzeugst du durch deine hohe Serviceorientierung, deine Macher-Mentalität sowie deine engagierte Arbeitsweise Du hast Freude am persönlichen, telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Menschen und interessierst dich für Gesundheitsthemen Worauf du zählen kannst: Mit rund 900'000 Kundinnen und Kunden gehört Sanitas zu den grössten Krankenversicherungen der Schweiz. In unserem modernen und flexiblen Arbeitsumfeld entwickelst du deine Fähigkeiten weiter. Flexibles Jahresarbeitszeitmodell mit mindestens 5 Wochen Ferien Modernen Büros an urbanen Standorten Grosszügige Regelung für das Arbeiten im Home Office Beteiligung am Krankenversicherungspaket Beiträge an die Pensionskasse deutlich über dem gesetzlichen Minimum Zukunftsweisende Fragestellungen und ein breites Angebot an Aus- und Weiterbildungen Einfach Bewerben Bei Sanitas sind wir alle per Du. Diese Du-Kultur möchten wir daher gerne auch in deinem weiteren Bewerbungsprozess pflegen. Bei deiner Bewerbung lädst du nur CV und Zeugnisse hoch. Statt eines Motivationsschreibens freuen wir uns auf deine Antworten auf unsere Fragen im online Bewerbungs-Tool. Eintrittsdatum ist nach Vereinbarung. Diese Stelle möchten wir ohne Unterstützung von externen Personaldienstleistern besetzen.