Administrative Betreuung unserer Kundschaft im Bereich Heimtherapie inklusive Koordination von Lieferterminen in Deutsch, Französisch, idealerweise Italienisch und Englisch
Einholen von Rezepten und Spitex-Aufträgen bei Ärzten
Beantragung und Nachverfolgung von Kostengutsprachen bei Versicherungspartnern
Bearbeitung von Aufträgen und Fakturierung
Versand medizinischer Rapporte an Ärzte
Aufnahme und administrative Betreuung neuer Kunden, inklusive Einsatzplanung der Pflegefachpersonen und Koordination der Lieferungen
Sicherstellung der Materialbestellung für das Pflegepersonal
Erstellen und Auswerten von Statistiken
Allgemeine administrative Tätigkeiten

Kaufmännische oder paramedizinische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im Dienstleistungssektor, idealerweise im Gesundheitswesen, Spitex-Umfeld oder Versicherungsbereich
Stilsichere Kommunikation in Deutsch sowie sehr gute Französischkenntnisse, Italienisch und Englisch sind ein Plus
Hohe IT-Affinität und fundierte Kenntnisse in Microsoft 365
Kommunikationsstarke, zuverlässige und zielorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
„Yes we can"-Mentalität: lösungsorientiert, mitdenkend und ein echter Teamplayer, auch in anspruchsvollen Situationen

Vielseitiges und interessantes Aufgabenspektrum mit aktiven Gestaltungsmöglichkeiten
Attraktive Anstellungsbedingungen
Mindestens 5 Wochen Ferien, ab dem 51. Lebensjahr 6 Wochen Ferien
Förderung von Fachwissen und Kompetenzen
Ein Team, das sich auf dich freut

Customer Service Manager 100 % (m/w)

Über den Job