Anfragen von Kundenberatenden in den Bereichen Zahlen, Sparen, Finanzieren und Anlegen beantworten
Hilfsmittel und Kommunikationen für den Vertrieb erarbeiten
Sonderkonditions-Anträge in den Bereichen Aktiv, Passiv, Indifferent, Festgeld und Gebührenrückerstattungen bearbeiten
In operativen und strategischen Projekten und Task Forces (im Bereich der Konto- und Bezahllösungen) mitwirken
Regelmässige Kontrollaufgaben und diverse Testings bei IT-Releases durchführen

Vielfältige und umfangreiche Berufserfahrung in der Kundenberatung im Bankwesen - von Vorteil mit SAQ Zertifikat
Kaufmännische Grundausbildung mit einer höheren Weiterbildung (HF, FH oder Fachausweis)
Aufmerksame, kommunikationsstarke und umsetzungsorientierte Persönlichkeit mit einer gesunden Portion Durchsetzungsvermögen
Sehr gute Anwendungskenntnisse in Avaloq und MS Office Kenntnisse - Kenntnisse in Jira, Confluence, Access sind wünschenswert
Fliessend in Deutsch - sehr gute Sprachkenntnissen in Italienisch- und/oder Französisch sind ein Plus

Arbeitsort: Basel
Fachliche Fragen: Martin Fischer, Gruppenleiter Business Management
HR-Fragen: Sandra Ankli, HR Business Partner
Kein Motivationsschreiben nötig - stattdessen drei kurze Fragen im Bewerbungstool beantworten

Ein offener Umgang mit dem Thema Geld, auch bezüglich Lohngleichheit - die gibt es bei uns nämlich wirklich
Ein unaufgeregter, herrlich unkomplizierter Teamgeist
Ein moderner, zentral gelegener Arbeitsplatz im frischen Look
Zeitlich flexibel arbeiten, Möglichkeiten für Homeoffice
Rundum gutes Anstellungspaket mit vielen weiteren Vorteilen

Fachspezialistin Front Support (w/m)

Über den Job