OPERATIONAL PERFORMANCE MANAGER

Swissport International AG

Rte de l'Aéroport 21, 1215 GenèveFestanstellungVeröffentlicht 5.6.2026

Über den Job

Aviation connects the world, and Swissport makes it happen. Mit rund 63'000 Mitarbeitenden an über 300 Flughäfen in fast 50 Ländern ist Swissport der weltweit führende Anbieter von Ground-Handling-Services. In dieser Rolle agierst du als primäre Schnittstelle zwischen easyJet, Ground-Handling-Partnern und Flughafenbehörden am Flughafen Genf und sorgst für sichere, regelkonforme und effiziente Bodenabfertigung.

Aufgaben

Act as the main operational point of contact between easyJet, ground handling agents, and airport stakeholders
Monitor and drive performance against SLAs and KPIs, ensuring on-time performance and service quality
Investigate operational issues, conduct root cause analysis, and implement corrective actions
Oversee compliance with safety, quality, and regulatory standards, including audits and incident management
Lead stakeholder coordination and support continuous operational improvement initiatives

Profil

CFC or equivalent qualification with 5–10 years of aviation or airport operations experience
Strong knowledge of aviation safety, compliance, and operational procedures
Proven analytical and investigative skills with a hands-on operational mindset
Excellent communication and stakeholder management abilities
Fluent in French and English; strong IT skills (MS Office); additional languages are an advantage

Rahmenbedingungen

Pensum: 100%
Standort: Geneva Airport
Bewerbung über Online-Jobplattform

Benefits

Attractive flight ticket discounts within the Swissport
Insurance discounts (e.g. health, household and car insurance)
Public transport subsidies and commuting benefits
Comprehensive corporate health management and access to Swissport's own pension fund

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